Das B2C CRM

Das AI-first B2C CRM für eine erfolgreiche BFCM-Saison

Klaviyo vereint Marketing und Service, KI und BFCM-Ressourcen in einer Lösung. So kannst du während des Feiertagsgeschäfts und darüber hinaus langfristige Kundenbeziehung aufbauen.

Frau mit Smartphone neben einem Bildschirm mit Omnichannel-Kampagnen-Builder und WhatsApp-Willkommensnachricht.
DAS IST K:AI

Mit dem K:AI Marketing Agent erstellst du in Minutenschnelle einen einsatzbereiten Marketing-Plan

1. Website eingeben2. Marketing-Plan generieren3. Prüfen und starten
Schnellstart mit Marketing Agent

Service für mehr Umsatz während BFCM und darüber hinaus

Mit dem Customer Agent, den Live-Support-Tools und Echtzeitdaten kannst du Probleme schneller lösen, smarter verkaufen und über alle Kanäle hinweg die besten Angebote, Produkte oder Antworten bieten.

Chatfenster mit Produktdetails eines Lumen Sport-BHs. Preis: 45,99 €, Größe: S. KI-Assistent bestätigt Eignung für High-Impact-Workouts.

K:AI Customer Agent

Biete einen herausragenden Service, der auch während der Spitzenzeiten des Feiertagsgeschäft einen persönlichen Touch liefert.

Benutzeroberfläche einer Shopping-App mit Begrüßung für Mia, Punktestand, VIP-Status und Produktvorschlägen wie Laufschuhe und Tanktop.

Customer Hub

Ermögliche deinen BFCM-Kund*innen ein personalisiertes Einkaufs- und Serviceerlebnis.

Benutzeroberfläche eines Helpdesk-Systems mit Posteingang, Nachrichten von Keiko Tanaka und anderen, und Menüoptionen links.

Klaviyo Helpdesk

Verwandle in der BFCM-Saison jede Interaktion in eine Möglichkeit zur Steigerung von Kundentreue und Wachstum.

Wir unterstützen mehr als 176.000 Marken, die Wert auf Kundenbeziehungen legen

Unilever-Logo in anthrazitgrauVans-Logo in schwarzem Text mit stilisierten „V“, das sich über die anderen Buchstaben erstreckt.The Body Shop-Logo mit stilisiertem Blattdesign.Unilever-Logo in anthrazitgrauVans-Logo in schwarzem Text mit stilisierten „V“, das sich über die anderen Buchstaben erstreckt.The Body Shop-Logo mit stilisiertem Blattdesign.
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Moment, ein CRM für B2C?

Ja! Endlich gibt es eine Plattform, die Marketing, Service und Auswertungen kombiniert und dadurch Personalisierung in Echtzeit, smartere Entscheidungen und nahtloses Wachstum ermöglicht.

KI für weniger Arbeitsaufwand

Mit Klaviyo AI (K:AI) automatisierst du dein Marketing, stärkst deinen Support und personalisiert jede Interaktion.

Klaviyo-Dashboard mit Begrüßungstext und Pop-up-Anmeldeformular für 10 % Rabatt bei Terraza.

Marketing, das Interaktionen fördert

Mit smarteren Nachrichten erreichst du deine Kund*innen auf allen ihren genutzten Kanälen.

Klaviyo-Dashboard zeigt eine Kampagnenübersicht mit Zielgruppen, Profilen und geplanten E-Mails und SMS.

Service, der Problemlösung und Umsatz steigert

Biete personalisiertes Marketing und Services, die jede Interaktion in eine neue Umsatzmöglichkeit verwandeln.

Online-Shop-Seite für ein Cirrus-Workout-Set mit Chat-Fenster. Preis: 95 €. Rabattinformationen und Größenoptionen sichtbar.

Auswertungen, die den Erfolg von morgen ermöglichen

Erkenne, was gut funktioniert, und verbessere, was nicht gut funktioniert.

Geschäftsbericht-Dashboard mit Conversion-Daten, zeigt 123.456 € und ein Balkendiagramm für attribuierte und nicht attribuierte Conversions.

Eine Kundendatenplattform, die Überblick verschafft

Vereinheitliche alle deine Daten, um ein vollständiges Bild deiner Kund*innen zu erhalten und deren Wünsche vorherzusehen.

Klaviyo-Benutzerprofil von James Clark mit Abonnements für E-Mail, SMS und Mobile-Push-Nachrichten. Aktivitätsprotokoll rechts.

Mehr Wachstum für deine Marke

„Dank der fortschrittlichen Segmentierung und Auswertungen von Klaviyo konnten wir unsere Umsätze durch E-Mail und SMS enorm steigern.“
Kathleen Loftus
ICONIC London
„Endlich können wir Inhalte besser personalisieren, unsere Customer Journeys smarter machen und stärker automatisierte Umsätze erzielen.“
Saskia Dörr
Oatsome
„Mit Klaviyo können wir alles personalisieren – von Empfehlungen bis hin zu Follow-up-Nachrichten mit hoher Conversion.“
Andrew Cosh
Avant

Über 350 Apps, die dein Unternehmen mit 
Klaviyo B2C CRM verbinden

Erkenntnisse und Ressourcen für deine nächsten Schritte

Warum Klaviyo B2C CRM?

Klaviyo B2C CRM ist die einzige AI-first-Plattform, die Marketing und Service in einer zentralen Stelle vereint und basierend auf Daten tiefere und langfristigere Kundenbeziehungen ermöglicht.

Porträt einer lächelnden Frau mit Symbolen für Integration und Synchronisierung. Text: "Integration verbunden", "Letzte Synchronisierung: jetzt".