Klaviyo Data Platform

Jenseits der traditionellen Kundendatenplattform

Die Klaviyo Data Platform (KDP) vereinheitlicht Kundendaten und ermöglicht Echtzeitaktivierungen für Marketing, Kundenservice und Auswertungen. Die Lösung ist in Klaviyo B2C CRM integriert.

Die smarte, einfache Kundendatenplattform für schnellere Ergebnisse

Nahtlose Einrichtung

Verbinde deine Daten im Handumdrehen mithilfe von mehr als 350 einfach eingerichteten Integrationen. So minimierst du erforderliche technische Ressourcen und erzielst schnell einen Nutzen.

Single Source of Truth

Marketing- und Kundenservice-Teams erhalten eine gemeinsame Echtzeit-Kundenansicht mit dauerhafter Datenspeicherung.

Mühelose Aktivierung

Richte deine Flows für Klaviyo Marketing und Klaviyo Service basierend auf deinen Daten aus – keine Synchronisierung oder zusätzlichen Tools erforderlich.

Einheitliche Kundenprofile

Das Gesamtbild aller Kund*innen

Klaviyo erfasst jeden Klick, jeden Kauf und jede Interaktion. So werden aus fragmentierten Daten umfassende Kundenprofile für die gesamte Customer Lifetime.

  • Funktionsübergreifende Klarheit: Alle Teams erhalten die gleiche einheitliche Echtzeitansicht von Kundenprofilen und Ereignissen.
  • Dauerhafte Speicherung: Die in Klaviyo gesammelten Daten bleiben dort unbegrenzt erhalten.
  • Detailliertere Erkenntnisse: Mit zentralisieren Daten kannst du Muster aufdecken, Verhalten vorhersagen und ansprechende Kundenerlebnisse schaffen.
DATENANREICHERUNG DURCH KI

Vorhersagen, handeln und profitieren

Deine Kundendaten dokumentieren nicht nur vergangene Ereignisse, sondern geben auch Aufschluss über die Zukunft. Lerne deine Kund*innen besser kennen, erkenne ihre Bedürfnisse und führe Kampagnen durch, die Ergebnisse liefern und zugleich deine Margen einhalten. Mit Klaviyo AI kannst du:

  • Abwanderungsrisiken und Möglichkeiten zur Kundenbindung ermitteln
  • die Bestellhäufigkeit und das voraussichtliche nächste Bestelldatum erfahren
  • den Customer Lifetime Value (CLV) vorhersagen
  • Kampagnen anhand aussagekräftiger Vorhersagen personalisieren
Auf Skalierbarkeit ausgelegt

Wachstum mit Sicherheit

Mit Klaviyo kannst du mühelos skalieren und immense Datenmengen verarbeiten, um in jeder Phase personalisierte Erlebnisse in Echtzeit zu liefern.

  • Zuverlässige Infrastruktur: Entwickelt für Traffic in der Größenordnung von Black Friday und Cyber Monday und darüber hinaus, sodass deine Nachrichten immer in Echtzeit zugestellt werden.
  • Proaktive Überwachung der Geschäftsentwicklung: Verfolgung der Performance mit sofortigen Warnungen zu wichtigen Metriken, damit Probleme vermieden und Kampagnen reibungslos durchgeführt werden.
  • Verlässliche Datensicherheit und Compliance: Zertifiziert nach ISO 27001, geprüft nach SOC 2 Typ 2 und auf die Einhaltung von CCPA und DSGVO sowie den Schutz deiner Kundendaten ausgelegt.

Erfolgsgeschichten der Klaviyo Data Platform

Funktionen der Klaviyo Data Platform

Verschaffe dir einen vollständigen Überblick über das Verhalten deiner Kund*innen auf allen Kanäle und an allen Kontaktpunkten.

Sprich genau die richtigen Personen an und nutze dazu eine beliebige Anzahl oder Kombination von Bedingungen.

Konsolidiere deine Daten mit mehr als 350 sofort einsatzbereiten Integrationen und leistungsstarken APIs.

Die Synchronisierung mit deinem Data Warehouse ermöglicht eine umfassende Analyse und Speicherung von Kundendaten.

Standardisiere und bearbeite Daten zur erweiterten Segmentierung und Personalisierung.

Bleibe Trends einen Schritt voraus und erkenne potenzielle Probleme frühzeitig – mit Warnungen, die in Sekundenschnelle eingerichtet sind.

Upgrade für erweiterte Datenfunktionen

Nutze deine Daten noch effektiver – mit Premium-Funktionen wie No-Code-Datentransformation, Data-Warehouse-Synchronisierung und Advanced Analytics.

Ressourcen zur Advanced KDP

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Häufig gestellte Fragen zur Advanced KDP

Eine Kundendatenplattform (Customer Data Platform, CDP) ist ein zentrales System, das Kundeninformationen aus verschiedenen Quellen zusammenführt, sodass eine Single Source of Truth entsteht. Indem sie Daten konsolidieren, strukturieren und verwertbar machen, helfen CDPs Unternehmen bei der Optimierung ihrer Marketing-, Service- und Analyse-Initiativen.

Die Klaviyo Data Platform leistet noch mehr als herkömmliche CDPs, da sie Datenvereinheitlichung, Advanced Analytics und Echtzeit-Aktivierung in eine speziell für Marketing-Verantwortliche zugeschnittene Lösung integriert. Das vereinfacht den Workflow, spart Zeit und fördert engere Kundenbeziehungen.