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Mehr als eine herkömmliche Kundendatenplattform

Klaviyo Data Platform (KDP) vereinheitlicht Kundendaten und ermöglicht ihre Aktivierung in Echtzeit für Marketing, Kundenservice und Analytics – direkt integriert in Klaviyo B2C CRM.

Von über 205.000 Marken genutzt

Die ganze Geschichte deiner Kund*innen

Klaviyo führt alle Klicks, Käufe und Interaktionen für dich zusammen. So werden aus fragmentierten Daten umfassende Kundenprofile für die gesamte Customer Lifetime.

Klarheit über Teamgrenzen hinweg

Allen Teams wird die gleiche einheitliche Echtzeitansicht von Kundenprofilen und Ereignissen angezeigt.

Unbegrenzte Datenspeicherung

Die in Klaviyo gesammelten Daten bleiben dort unbegrenzt erhalten.

Mehr wiederkehrende Besucher*innen erkennen

Du kannst die Erkennung von Kund*innen auch auf eingeschränkte Browser ausweiten. So bleiben mehr Website-Aktivitäten bei wiederkehrenden Besuchen erhalten und es entstehen weniger Identifikationslücken, die das Wissen über deine Kund*innen einschränken.

Vollständiger Überblick

Je mehr Website-Aktivitäten du erfasst, desto reichhaltigere Kundenprofile, optimalere Segmentierung und personalisiertere Erlebnisse kannst du ermöglichen.

Flexibles Datenmodell

Erfasse Haushalte, Abonnements und Shops mithilfe von benutzerdefinierten Objekten, damit jedes Profil alle Beziehungen realitätsgetreu abbildet.

KUNDEN-SPOTLIGHT

Erfolgsgeschichten der Klaviyo Data Platform

A solid white image.
40 %

Ersparnis bei den Gesamtbetriebskosten durch den Wechsel zu Klaviyo

Zur Erfolgsgeschichte von Helen of Troy
Faint white text on a white background spells "DAILY HARVEST."
18 %

weniger Technologiekosten nach dem Wechsel zu Klaviyo + Shopify

Zur Erfolgsgeschichte von Daily Harvest
BOSTON PROPERTIES logo.
78 %

der E-Commerce-Conversions 2025 durch Wiederholungskäufer*innen

Zur Erfolgsgeschichte von Boston Proper
The text "MARC FISHER".
20 %

Zeitersparnis bei der CRM-Umsetzung nach dem Wechsel zu Klaviyo

Zur Erfolgsgeschichte von Marc Fisher

Vorhersagen, handeln und gewinnen

Die Klaviyo Data Platform dokumentiert nicht nur vergangene Ereignisse, sondern trifft auch Vorhersagen über die nächsten Aktionen deiner Kund*innen. Lerne deine Kund*innen besser kennen, antizipiere ihre Bedürfnisse und führe Kampagnen durch, die Ergebnisse liefern und zugleich deine Margen schützen.

Ermittlung von Abwanderungsrisiken und Möglichkeiten zur Kundenbindung

Daten zur Bestellhäufigkeit und zum voraussichtlichen nächsten Bestelldatum

Prognose des Customer Lifetime Value (CLV)

Kampagnenpersonalisierung anhand aussagekräftiger Vorhersagen

Wachsen mit Zuversicht

Skaliere mühelos mit Klaviyo und verarbeite riesige Datenmengen, um in jeder Phase personalisierte Erlebnisse in Echtzeit zu bieten.

Äußerst zuverlässige Infrastruktur

Entwickelt für Traffic in der Größenordnung von Black Friday und Cyber Monday und darüber hinaus, sodass deine Nachrichten immer in Echtzeit zugestellt werden.

Geschäftliche Erkenntnisse in Echtzeit

Verfolge die Performance mit sofortigen Warnungen zu wichtigen Metriken, damit Probleme vermieden und Kampagnen reibungslos durchgeführt werden können.

Integrierte Datensicherheit

Die Lösung ist nach ISO 27001 zertifiziert, nach SOC 2 Typ 2 geprüft und auf die Einhaltung von CCPA und DSGVO sowie den Schutz deiner Kundendaten ausgelegt.

Regionale Infrastruktur für globales Wachstum

Die Speicherung von Daten in der EU ist der erste Schritt von Klaviyo für eine ausgedehnte Investition in die regionale Infrastruktur. Damit haben berechtigte Marken die Möglichkeit, Kundendaten in der Region zu speichern, und können auch bei globalem Wachstum die regionalen Anforderungen an den Datenspeicherort erfüllen.

Die Zeiten isolierter Daten sind vorbei

Starte mit den Grundlagen, um deine Kundendaten zu vereinheitlichen, und setze dann auf fortschrittliche Tools für noch genauere Erkenntnisse, smartere Personalisierung und mehr Kontrolle, wenn dein Unternehmen wächst.

Ressourcen zur Kundendatenplattform

Entdecke unser gesamtes B2C CRM

Häufig gestellte Fragen zur KDP

Was ist eine Kundendatenplattform (CDP)?

Eine Kundendatenplattform (Customer Data Platform, CDP) ist ein zentrales System, das Kundeninformationen aus verschiedenen Quellen zusammenführt, sodass eine Single Source of Truth entsteht. Indem sie Daten konsolidieren, strukturieren und verwertbar machen, helfen CDPs Unternehmen bei der Optimierung ihrer Marketing-, Service- und Analyse-Initiativen.

Die Klaviyo Data Platform leistet noch mehr als herkömmliche CDPs, da sie Datenvereinheitlichung, Advanced Analytics und Echtzeit-Aktivierung in eine speziell für Marketing-Verantwortliche zugeschnittene Lösung integriert. Das vereinfacht den Workflow, spart Zeit und fördert engere Kundenbeziehungen.

Wie unterscheidet sich die Klaviyo Data Platform von herkömmlichen CDPs?

Die Klaviyo Data Platform wurde speziell für Marketing- und Kundenservice-Teams entwickelt und zeichnet sich durch eine intuitive No-Code-Schnittstelle, vorkonfigurierte Integrationen und eine schnelle Einrichtung aus. Während herkömmliche CDPs häufig eine mehrmonatige Implementierungsphase erfordern, ist Klaviyo innerhalb weniger Stunden einsatzbereit und liefert praktisch sofort einen Mehrwert.
Zudem speichert Klaviyo Kundendaten unbegrenzt ohne zusätzliche Kosten. So stehen Unternehmen dauerhaft Erkenntnisse für eine smartere Segmentierung, personalisierte Kampagnen und ein detailliertes Reporting zur Verfügung.

Wie verwaltet Klaviyo Kundendaten?

Die Klaviyo Data Platform nutzt eine fortschrittliche Infrastruktur, um dauerhaft Ereignisdaten für alle Kund*innen zu speichern. Anhand dieser umfassenden Daten erhalten Unternehmen eine vollständige Übersicht zum Kundenverhalten. Sie ermöglichen zudem Echtzeitanalysen, stark personalisierte Erlebnisse und dynamische Segmentierung.
Durch schnellen, zuverlässigen Zugriff auf granulare Erkenntnisse hilft Klaviyo Unternehmen dabei, das volle Potenzial ihrer Daten zu erschließen.

Wie verbessert Klaviyos Kundendatenlösung die Marketing-Performance?

Durch die Integration von Datenvereinheitlichung, Auswertungen und Aktivierung in eine nahtlose Lösung beschleunigt und verbessert die Klaviyo Data Platform Marketing-Workflows. Statt isolierter Tools liefert sie verwertbare, bereinigte Daten, die Segmentierung, Personalisierung und Reporting ermöglichen.
Ob maßgeschneiderte Kundenkampagnen oder Echtzeit-Optimierungen: Klaviyo sorgt dafür, dass jede Interaktion Wirkung zeigt.

Wie lange dauert die Implementierung der Klaviyo Data Platform?

Die meisten Funktionen der Klaviyo Data Platform sind innerhalb weniger Stunden einsatzbereit, ohne dass dafür umfangreiches technisches Fachwissen erforderlich ist. Bei komplexeren Integrationen wie APIs können die Einrichtungszeiten je nach den Ressourcen Ihres Teams variieren.

Braucht mein Unternehmen eine Kundendatenplattform?

Wenn deine Kundendaten auf mehrere Tools verteilt sind und sich dadurch nur schwer vereinheitlichen, analysieren oder verwerten lassen, kann eine Kundendatenplattform wie die von Klaviyo hilfreich sein. Durch die Konsolidierung der Daten auf einer Plattform versetzt Klaviyo Unternehmen in die Lage, personalisierte Kundenerlebnisse zu schaffen, ihr Wachstum voranzutreiben und datenbasierte Entscheidungen zu treffen.
Durch das flexible und skalierbare Design ist Klaviyo für Unternehmen aller Größen geeignet, vom Start-up bis zum Großkonzern.

Ist die Klaviyo Data Platform für kleine Unternehmen geeignet?

Ja! Dank des benutzerfreundlichen Designs von Klaviyo können auch kleine Unternehmen fortschrittliche Datenfunktionen nutzen, ohne ein eigenes technisches Team zu benötigen. Es ist die ideale Lösung für Marken, die ihre Kundendaten zusammenführen und ausgefeilte Marketingstrategien umsetzen möchten.

Ist die Klaviyo Data Platform für Unternehmen jeder Größenordnung skalierbar?

Ja, die Klaviyo-Datenplattform ist für Unternehmen jeder Größe konzipiert, von Start-ups bis hin zu großen Marken. Ihre Infrastruktur ist darauf ausgelegt, komplexe Datenumgebungen mit hohem Datenaufkommen zu bewältigen, wodurch sie sich sowohl für schnell wachsende als auch für etablierte Unternehmen eignet. Führende Marken aus verschiedenen Branchen vertrauen bereits auf Klaviyo, um mit ihrem Erfolg Schritt zu halten.

Wie unterstützt Klaviyo die Datenspeicher-Anforderungen globaler Marken?

Im Rahmen seiner fortlaufenden Investitionen zur Unterstützung globaler Marken erweitert Klaviyo seine regionale Infrastruktur und ermöglicht das Speichern von Daten in der EU. Ab dem 15. September 2026 können berechtigte Neukunden am „Limited Availability“-Angebot teilnehmen. Dabei werden die neuen Konten in einer EU-basierten Klaviyo-Umgebung in Deutschland bereitgestellt und Kundendaten werden ab dem ersten Tag an in der EU gespeichert. Die Kunden haben Zugriff auf Klaviyo Marketing, Marketing Analytics, Advanced KDP und Klaviyo Social.
Bestehende in den USA gehostete Konten können während Limited Availability nicht migriert werden. Die Migration ist Teil der geplanten Roadmap und Klaviyo rechnet damit, dass Migrationen ab dem 1. Quartal 2027 möglich sein werden.