Über 167.000
zahlende Kundenunternehmen in mehr als 80 Ländern
Über Klaviyo
Das einzige CRM speziell für B2C
Klaviyo ist das einzige CRM speziell für B2C-Marken. Basierend auf einer integrierten Datenplattform und KI-Erkenntnissen kombiniert Klaviyo Marketing-Automatisierung, Auswertungen und Kundenservice in einer einheitlichen Lösung. So können Unternehmen ihre Kund*innen besser verstehen und schneller wachsen.
Wie alles begann
Die Lösung für Probleme mit Kundendaten
2012 erkannten die Co-Founder von Klaviyo, Andrew Bialecki und Ed Hallen, ein frustrierendes Muster: Verbrauchermarken saßen auf Bergen von Daten, konnten diese aber nicht nutzen, um das Kundenerlebnis zu personalisieren oder den Umsatz zu steigern.
Es gab keine Technologie, die Daten, Auswertungen und Marketing zusammenführte. Also haben die beiden sie entwickelt.
Heute nutzen über 167.000 Marken weltweit Klaviyo, um ihre Produkte zu verkaufen und dauerhafte Kundenbeziehungen aufzubauen.
„Bei Klaviyo haben wir schon immer daran geglaubt, dass Daten für den Aufbau von Kundenbeziehungen unverzichtbar sind – und dass dieser Prozess nicht kompliziert sein darf. Wir unterstützen Unternehmen aller Größen dabei, das volle Potenzial ihrer Daten zu nutzen, um langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen, smarter und schneller zu wachsen und dabei keine Kompromisse eingehen zu müssen. Alles mithilfe von leistungsstarken Customer-First-Daten.“– Andrew Bialecki, Co-Founder und CEO von Klaviyo
Die Entwicklung von Klaviyo
Von Anfang an eine Data-First-Plattform. Jetzt ein einheitliches B2C CRM.
2012: Gründung von Klaviyo als Kundendatenbank.
2013: E-Mail-Marketing wird veröffentlicht.
2018: Marketing-Attribution und Optimierung werden veröffentlicht.
2020: SMS-Marketing wird veröffentlicht. 4 Mrd. gesendete E-Mails während Black Friday und Cyber Monday.
2022: Reviews wird veröffentlicht.
2023: CDP wird veröffentlicht.
2025: B2C CRM wird veröffentlicht: Zusammenführung von Daten, Marketing, Service und Auswertungen.
> 2.000
Marken nutzen Klaviyo
Über 2 Mrd.
täglich verarbeitete Ereignisse
Über 7 Mrd.
verwaltete Kundenprofile
Offices
Andrew Bialecki
Co-Founder und Chief Executive Officer
Ed Hallen
Co-Founder und Chief Strategy Officer
Jamie Domenici
Chief Marketing Officer
Landon Edmond
Chief Legal Officer
Carmel Galvin
Chief People Officer
Surabhi Gupta
Chief Technology Officer
Emily McEvilly
Chief Customer Officer
Steve Rowland
President
Adil Wali
Chief Product Officer
Amanda Whalen
Chief Financial Officer
Standorte
Boston (globaler Hauptsitz)
125 Summer Street, Floor 6
Boston, MA 02111, USA
Denver
1200 17th Street, Floor 25
Denver, CO 80202, USA
San Francisco
181 Fremont Street, Floor 21
San Fransisco, CA 94105, USA
London
5th Floor, 106 Fenchurch Street
London, EC3M 5JD
Vereinigtes Königreich
Dublin
Ground Floor, 15 Barrow Street
Dublin 4, D04 DE93
Irland
Sydney
Level 17, 420 George Street
Sydney, NSW 2000
Australien
Was hat es mit dem Namen auf sich?
Klaviyo (englische Aussprache: „Clay-vee-oh“) ist angelehnt an das spanische Wort „clavija“, das einen Kletterhaken bezeichnet. Dieser sichert Bergsteiger*innen beim Aufstieg und bewahrt sie vor einem Absturz.
Wir vergleichen unsere Kunden gerne mit Bergsteigern. Unser Ziel ist es, sie beim Aufstieg zum Gipfel zu unterstützen und den Aufstieg zu beschleunigen.
