Más de 167 000
clientes de pago en más de 80 países
Sobre Klaviyo
El único CRM diseñado para B2C
Klaviyo es el único CRM diseñado para marcas B2C. Ofrece una plataforma de datos integrada e insights generados con IA, además de combinar automatización de marketing, análisis y atención al cliente en una solución unificada, para ayudar a las empresas a conocer a sus clientes y a crecer más rápido.
Cómo empezó todo
Una solución diseñada para resolver los problemas con los datos de los clientes
En 2012, Andrew Bialecki y Ed Hallen, los cofundadores de Klaviyo, constataron una realidad desalentadora: las marcas de consumo gestionaban muchísimos datos, pero no podían usarlos para personalizar las experiencias ni generar ingresos.
No existía ninguna tecnología que permitiera conectar datos, análisis y marketing. Así que la diseñaron ellos.
Hoy en día, más de 167 000 marcas de todo el mundo usan Klaviyo no solo para vender, sino también para crear relaciones de por vida con los clientes.
«En Klaviyo, siempre hemos creído que para empezar a construir relaciones con los clientes hay que usar los datos, y que no debería ser tan complicado. Ayudamos a empresas de todos los tamaños a aprovechar todo el potencial de sus datos para crear relaciones duraderas y crecer de manera más inteligente, rápida y sin renuncias. Ese es el poder de los datos que priorizan a los clientes».
—Andrew Bialecki, cofundador y director general de Klaviyo
Cómo ha evolucionado Klaviyo
Una plataforma que nació con los datos como base y que ahora es un CRM B2C unificado
2012: Se funda Klaviyo como base de datos de clientes.
2013: Se lanza el marketing por correo electrónico.
2018: Se lanza la atribución y optimización del marketing.
2021: Se lanza el marketing por SMS. Se envían 7500 millones de correos electrónicos durante el Black Friday y Cyber Monday.
2023: Se lanza Klaviyo Reviews.
2023: Se lanza Klaviyo CDP.
2025: Se lanza Klaviyo CRM B2C, que unifica datos, marketing, atención al cliente y análisis.
Más de 2000
marcas usan Klaviyo en todo el mundo.
Más de 2000 millones
de eventos diarios procesados
Más de 7000 millones
de perfiles de clientes gestionados
Andrew Bialecki
Cofundador y director general
Ed Hallen
Cofundador y director de estrategia
Jamie Domenici
Directora de marketing
Landon Edmond
Director jurídico
Carmel Galvin
Directora de personal
Surabhi Gupta
Directora de tecnología
Emily McEvilly
Directora de atención al cliente
Steve Rowland
Presidente
Adil Wali
Director de producto
Amanda Whalen
Directora financiera
Oficinas
Boston (sede internacional)
125 Summer Street, Floor 6
Boston, MA 02111
Denver
1200 17th Street, Floor 25
Denver, CO 80202
San Francisco
181 Fremont Street, Floor 21
San Francisco, CA 94105
Londres
5th Floor, 106 Fenchurch Street
London, EC3M 5JD
(Reino Unido)
Dublín
Ground Floor, 15 Barrow Street
Dublin 4, D04 DE93
(Irlanda)
Sídney
Level 17, 420 George Street
Sydney, NSW 2000
(Australia)
¿Cuál es la historia del nombre?
«Klaviyo» (pronunciado «clei-vi-o») está inspirado en «clavija», que en español hace referencia a
los clavos que se usan en alpinismo, también llamados «pitones». Los pitones sostienen a los escaladores mientras ascienden y evitan que se caigan.
Comparamos a nuestros clientes con alpinistas. Nuestro objetivo es apoyar y acelerar su ascenso a la cumbre.
