Identifiez vos meilleures décisions avec l’analyse des performances et des clients
Exploitez de nouvelles opportunités grâce à des insights simplifiés sur vos clients et votre stratégie marketing, qui vous permettent de ne passer à côté d’aucune information.
Consacrez moins de temps au reporting et plus à optimiser votre croissance
Suivez de près les performances
Évaluez votre impact en toute simplicité et surveillez l’activité de votre entreprise via un reporting clair et fiable.
Automatisez les moments-clés
Établissez des relations client uniques à grande échelle grâce à des prédictions, des recommandations de produits et des insights personnalisés.
Visualisez l’expérience client dans son intégralité
Identifiez les tendances et affinez votre stratégie en reliant chaque interaction.
Gardez un coup d’avance
Prenez les devants grâce à des recommandations, des tests et des benchmarks personnalisés.
Ne perdez pas de vue vos insights clients les plus précieux
Suivez vos performances et partagez les résultats en toute simplicité grâce à un reporting intuitif et facilement accessible.
- Grâce aux tableaux de bord préconçus, obtenez des réponses aux questions clés d’un seul coup d’œil.
- Obtenez une analyse plus approfondie des campagnes, des flux, des performances des produits, et plus encore, avec les rapports personnalisés.
- Évaluez mieux l’impact de votre marketing grâce à des attributions flexibles.
Automatisez des expériences client sur mesure à grande échelle
Envoyez le bon message à chaque fois grâce à une personnalisation poussée, aux insights sur les achats et aux analyses prédictives.
- Identifiez vos meilleurs clients et ceux qui présentent un risque d’attrition élevé grâce à l’analyse personnalisée de la récence, de la fréquence et de la valeur monétaire (RFM).
- Grâce à des insights exploitables, personnalisez les recommandations de produits et les ventes croisées au moment idéal.
- Prédisez les comportements des clients à l’aide des analyses prédictives et de Klaviyo AI.
Les marques qui misent sur leurs données comptent sur Klaviyo Analytics
ICONIC London triple le retour sur investissement grâce aux e-mails en moins d’un an en passant de DotDigital à Klaviyo
Oatsome augmente de 12 % la valeur moyenne de ses commandes grâce au marketing omnicanal
MESHKI génère une croissance annuelle de 240 % de la valeur mondiale attribuée à Klaviyo
Créez un parcours client fluide pour chaque visiteur
Évaluez et gérez l’intégralité de l’expérience client pour l’ensemble des interactions : marketing, service client, et au-delà.
- Découvrez ce qui motive le comportement d’achat grâce à des outils avancés tels que l’analyse des entonnoirs et des cohortes.
- Suivez le comportement de chaque visiteur du site, ses conversions et ses commandes sur le Customer Hub, le tout au même endroit.
- Grâce aux conseils de l’IA qui analyse le sentiment des avis clients, assurez la satisfaction de votre clientèle pour les fidéliser.
Des insights aux actions
Des insights sur des entreprises similaires, des tests et des recommandations sur mesure vous permettent d’optimiser votre stratégie en permanence pour obtenir les meilleurs résultats.
- Identifiez des opportunités grâce aux benchmarks personnalisés, qui comparent vos indicateurs à ceux de marques semblables à la vôtre.
- Affinez votre stratégie grâce aux itérations, à l’A/B testing basé sur l’IA et aux groupes témoins globaux.
- Obtenez des recommandations de bonnes pratiques personnalisées en matière de marketing, de délivrabilité et de ciblage.
Aller encore plus loin
Mettez à niveau votre compte pour profiter des fonctionnalités avancées de Marketing Analytics
Chaque abonnement Klaviyo Marketing comprend des outils d’analyse performants par défaut. Toutefois, si vous souhaitez une exploitation de vos données encore plus poussées, il est temps de découvrir comment vous pouvez développer votre activité grâce à des insights avancés sur les clients et les produits.
Ressources supplémentaires sur le reporting et les analyses
Comment analyser les performances
Mettez au point votre stratégie de reporting en moins d’une heure en suivant cette formation à la demande.
Tout savoir sur l’attribution avancée
Découvrez comment le modèle d’attribution flexible de Klaviyo simplifie le reporting sur l’impact réel.
Découvrez les analyses dans le détail
Consultez des articles détaillés qui abordent tous les aspects du reporting et des analyses Klaviyo.
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FAQ sur Klaviyo Analytics
Que vous utilisiez Klaviyo Email, Klaviyo SMS, Klaviyo Mobile Push ou Klaviyo Reviews, Klaviyo Marketing vous offre un reporting de pointe permettant de mesurer les performances et la croissance de vos efforts marketing. Suivez facilement les tendances des abonnés, l’engagement marketing, la délivrabilité et les benchmarks de votre secteur grâce à des tableaux de bord clairs et des rapports personnalisables.