Libérez le potentiel de vos données
Les marques ayant des besoins complexes en matière de données et d’analyses peuvent exploiter les fonctionnalités avancées de la Klaviyo Data Platform.
Faites de la gestion des données clients un avantage concurrentiel
Prenez le contrôle de vos données
Elles vous appartiennent. Unifiez-les, nettoyez-les, transformez-les et enrichissez-les comme bon vous semble (et sans être un génie de l’informatique).
Adaptez vos données à vos besoins
Définissez des propriétés personnalisées et utilisez-les à votre manière pour formater les métadonnées et fournir des expériences sur mesure.
Connectez votre pile technologique
Des entrepôts de données aux outils tiers, vos données sont au service de vos performances, là où vous en avez besoin.
Des données nettoyées et fiables en toute simplicité
Oubliez les données incohérentes et désordonnées. Les fonctionnalités avancées de la Klaviyo Data Platform permettent de manipuler et de standardiser efficacement les données, et les préparent pour la segmentation, la personnalisation et l’analyse.
- Transformation des données, sans notion de codage requise : reformatez, standardisez et nettoyez vos données pour garantir leur cohérence et leur précision en quelques minutes.
- Fonctions de code hébergées : exécutez des fonctions sans serveur en réponse à des événements collectés dans Klaviyo pour transformer les données, mettre à jour les propriétés ou les transmettre à n’importe quel point de terminaison webhook.
Vos données connectées, partout
Améliorez l’ensemble de votre pile technologique en vous assurant que les données sont accessibles, à jour, et qu’elles apportent de la valeur.
- Synchronisation des entrepôts de données : connectez-vous à Amazon Redshift, Amazon S3, Google BigQuery, Microsoft Azure ou Snowflake pour mettre les données d’événements et de profils à disposition notamment des équipes d’intelligence opérationnelle et de science des données, pour des analyses et des insights plus approfondis.
- Webhooks : automatisez des déclencheurs pour envoyer des données Klaviyo à des outils et services tiers, que ce soit pour du publipostage par courrier, des cadeaux, etc.
- API d’appartenance à un groupe : permettez aux équipes de développement de personnaliser les contenus des sites web et des applications en utilisant les données clients.
Nextbase a personnalisé son contenu web avec Klaviyo. Les conversions ont bondi de 122 %.
Des insights plus rapides pour agir plus vite
Obtenez des insights détaillés et élaborez des stratégies en conséquence dans Klaviyo Marketing et Klaviyo Service, et au-delà dans des outils tiers. Communiquez auprès des clients à des moments clés de leur parcours pour augmenter la rétention et générer du chiffre d’affaires.
- Analyse RFM (récence, fréquence et valeur monétaire) : modélisez le comportement futur des clients et créez des segments plus intelligents en notant et en regroupant les clients en fonction de leur comportement d’achat.
- Analyse de l’entonnoir : identifiez les zones d’optimisation en visualisant facilement les parcours clients et en filtrant par audience.
- Analyse des produits : faites la promotion des bons produits au bon moment grâce aux insights sur les habitudes d’achat pour chaque produit de votre catalogue.
- Performances des audiences : identifiez plus vite les segments les plus performants et comparez les audiences à grande échelle, afin de déterminer les points d’attention et de comprendre les tendances négatives.
- Valeur vie client (CLV) personnalisée : personnalisez votre fenêtre de prédiction en fonction de votre cycle d’achat et ajustez vos prévisions de la valeur vie client.
Klaviyo Data Platform répond à vos besoins actuels et grandit avec vous
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Déjà inclus dans Klaviyo |
Fonctionnalités supplémentaires avec Advanced KDP | |
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Rassemblement de données de plus de 350 intégrations | ||
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Profils unifiés à travers toute l’expérience client | ||
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Analyses prédictives |
Avec prédiction personnalisée de la valeur vie client | |
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Segmentation en temps réel |
Segments RFM inclus | |
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Insights sur le catalogue pour la vente croisée | ||
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Exportation de données vers des destinations tierces | ||
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Transformation no-code des données | ||
Ressources sur la CDP et la gestion des données clients
8 cas d’utilisation de la CDP pour fidéliser les clients grâce au marketing
Découvrez de nouvelles façons d’affiner la segmentation, d’obtenir une vue à 360 degrés de chacun de vos clients, d’optimiser l’engagement, de trouver des opportunités de vente incitative, et bien plus encore.
Démarrer avec la Klaviyo Data Platform
Découvrez comment utiliser Klaviyo pour la gestion avancée des données et les modèles prédictifs, et comment l’intégrer facilement à d’autres systèmes.
Guide d’introduction de la Klaviyo Data Platform
Suivez une formation complète pour maitriser la gestion des données clients en fonction des besoins de votre entreprise.
FAQ sur Advanced Klaviyo Data Platform
Tous les utilisateurs Klaviyo ont accès aux fonctionnalités standard de la Klaviyo Data Platform (comme les profils, les segments, les analyses prédictives, les intégrations et le stockage de données). Vous pouvez débloquer les fonctionnalités supplémentaires décrites ci-dessus en passant à Advanced KDP.