Du nouveau chez Klaviyo

Découvrez des solutions inédites pour créer une communication digitale plus intelligente grâce aux fonctionnalités de Klaviyo.

MISE À JOUR T1 2025

Découvrez de nouvelles façons de vous démarquer et de vous développer.

Découvrez nos outils intelligents, conçus pour vous aider à prendre une longueur d’avance sur la concurrence en 2025.

Toutes les mises à jour

Sujet
Restez informé des nouveautés

Suivez toutes les nouveautés de Klaviyo

janvier
Disponibilité générale
|23 janvier 2025
Flux
Ajout de code dans les flux pour des actions personnalisées

Dans l’éditeur de flux, vous pouvez désormais concevoir des expériences sur mesure à l’aide de code personnalisé et d’actions préconçues prenant en charge Python et Node.js.

Disponibilité générale
|23 janvier 2025
Intégrations
Prise en charge du Retour en stock pour PrestaShop

Notre intégration PrestaShop synchronise désormais les variantes du catalogue de produits, ce qui permet d’envoyer des e-mails de retour en stock et bien plus encore.

Disponibilité générale
|23 janvier 2025
AnalysesFluxSMS
Benchmarks pour les flux de SMS

Analysez les performances de vos flux de SMS en les comparant aux bonnes pratiques de Klaviyo, aux tendances du secteur et aux performances d’entreprises semblables à la vôtre.

Disponibilité générale
|22 janvier 2025
EmailAvis
Notes sous forme d’étoiles dans les blocs de produits

Mettez en avant les notes sous forme d’étoiles dans les blocs de produits de vos e-mails de campagnes et de flux.

Disponibilité générale
|13 janvier 2025
EmailSMS
Bibliothèque de campagnes

Utilisez la bibliothèque de campagnes pour trouver l’inspiration avant d’envoyer votre prochain e-mail ou SMS, et bénéficiez de suggestions de contenus et de segments d’audience en fonction des objectifs de votre campagne.

Disponibilité générale
|3 janvier 2025
AnalysesAudience
Extension des données d’événement Activité sur le Site (Active on Site)

Nous mettons désormais à votre disposition plus de données d’événement Activité sur le Site, ce qui vous permet d’affiner le reporting et d’effectuer un reciblage en fonction des paramètres UTM.

décembre
Disponibilité générale
|24 décembre 2024
Klaviyo AI
Auto Monitors AI

Suivez facilement les baisses de performances de vos flux et campagnes pour que votre marketing reste efficace, sans la moindre interruption.

Disponibilité générale
|19 décembre 2024
Audience
Amélioration du tracking d’identité

Avec l’identification étendue, vous pouvez continuer à suivre les visites d’un utilisateur pendant 1 an après l’expiration ou la suppression du cookie Klaviyo.

Disponibilité générale
|12 décembre 2024
FluxSMS
Création et personnalisation de flux de SMS transactionnels pour toutes les intégrations

Créez des flux de SMS transactionnels en utilisant n’importe quel déclencheur de type indicateur et découvrez des flux préconçus pour les principales intégrations en parcourant la bibliothèque de flux. Grâce à la vérification automatique du contenu, le statut transactionnel est approuvé en quelques minutes seulement.

Disponibilité générale
|12 décembre 2024
Formulaires d'inscriptionSMS
Consentement aux SMS transactionnels et consentement au marketing recueillis séparément

Permettez aux clients de préciser les SMS qu’ils acceptent de recevoir (transactionnels, marketing ou les deux) à l’aide des formulaires d’inscription ou des API de Klaviyo, en conservant chaque type de consentement de façon claire dans leur profil d’abonné.

Disponibilité générale
|12 décembre 2024
AnalysesCampagnes
Simplification du reporting sur les campagnes envoyées dans le fuseau horaire des destinataires

Dans le cadre du reporting, nous partons désormais du principe que les horaires d’envoi des campagnes sont indiqués dans le fuseau horaire du compte, et non dans celui des destinataires.

Disponibilité générale
|10 décembre 2024
SMS
Amélioration de la boite de réception des conversations

Répondez plus vite aux conversations par SMS en ayant accès aux profils des clients, à la chronologie de leurs activités et aux détails de leurs commandes directement dans la barre latérale du chat.

novembre
Disponibilité générale
|15 novembre 2024
Intégrations
Envoi de messages en cas de vitrines BigCommerce multiples : métadonnées de profils et d’événements

Klaviyo synchronise désormais les identifiants de canaux BigCommerce pour les événements de commande et les profils, ce qui vous permet d’envoyer des messages aux clients vitrine par vitrine.

Disponibilité générale
|11 novembre 2024
Email
Modèles d’e-mails créés par nos partenaires

Parcourez les modèles d’e-mails créés par les agences spécialisées partenaires de Klaviyo et conçus pour maximiser les conversions.

Disponibilité générale
|7 novembre 2024
Intégrations
Amélioration de l’annuaire des intégrations

Découvrez des nouvelles intégrations, des recommandations personnalisées, des études de cas et plus encore dans notre annuaire actualisé des intégrations.

Disponibilité générale
|5 novembre 2024
AnalysesCDP
Personnalisation du mappage des indicateurs

Créez des indicateurs personnalisés en phase avec la manière dont votre entreprise suit ses performances, puis intégrez-les aux indicateurs mappés de votre compte. Le mappage des indicateurs permet de calculer la croissance trimestrielle, les analyses prédictives, la valeur vie client, les analyses produit et l’A/B testing. De plus, les indicateurs personnalisés peuvent être utilisés dans l’analyse de la récence, de la fréquence et de la valeur monétaire (RFM).

octobre
Disponibilité générale
|31 octobre 2024
EmailKlaviyo AI
Outil Email AI amélioré

Générez instantanément des e-mails qui s’appuient sur vos campagnes par e-mail existantes pour refléter l’image de votre marque.

Disponibilité générale
|31 octobre 2024
EmailKlaviyo AI
Reputation repair AI

Avant l’envoi de vos messages, l’IA vérifie si vous pouvez augmenter leur délivrabilité en excluant les clients non engagés.

Disponibilité générale
|30 octobre 2024
CampagnesSMS
Gestion des pays pour les campagnes par SMS

Quand vous créez des campagnes par SMS, configurez leur audience en fonction des pays. Vous pouvez ainsi voir le nombre de destinataires total et le coût des crédits SMS pour chaque région, et activer ou désactiver facilement l’envoi dans les différents pays sans définir de segments supplémentaires.

Disponibilité générale
|30 octobre 2024
SMS
Nouvelle couverture SMS en Italie et au Portugal

Klaviyo SMS prend désormais en charge l’envoi de SMS aux abonnés en Italie et au Portugal. Ajoutez facilement des numéros de téléphone régionaux et commencez à recueillir le consentement des abonnés aux SMS dans le monde entier.

Disponibilité générale
|30 octobre 2024
Compte et facturation
Amélioration du passage d’un compte à l’autre

Basculez facilement entre vos différents comptes grâce à des avatars codés par couleur, la vue étendue « Tout afficher » et la fonctionnalité d’ajout de comptes à vos favoris, qui permet d’y accéder en priorité.

Disponibilité générale
|24 octobre 2024
Audience
Clauses « où » multiples

Créez des segments plus précis et appliquez plusieurs filtres à une même condition de segment.

Publication progressive
|24 octobre 2024
Audience
Opérateurs d’événement dans la segmentation

De nouveaux opérateurs sont disponibles pour filtrer les événements dans les segments et permettre une segmentation plus simple et plus rapide.

Disponibilité générale
|23 octobre 2024
Flux
Mise à jour des listes dans les flux

Utilisez l’action de mise à jour des listes pour ajouter ou supprimer automatiquement des profils dans vos listes une fois qu’elles ont atteint un stade spécifique du flux.

Disponibilité générale
|16 octobre 2024
Compte et facturation
De nouvelles langues disponibles pour votre compte

En plus de l’anglais et du français, profitez de Klaviyo en allemand, en espagnol, en italien, en coréen et en portugais.

Disponibilité générale
|11 octobre 2024
SMS
Localisation des réponses aux mots-clés pour la conformité

Envoyez des réponses déclenchées par des mots-clés rédigées dans la langue maternelle de vos abonnés.

Disponibilité générale
|10 octobre 2024
Intégrations
Suivi des applications

Les partenaires peuvent désormais comprendre les performances et l’intégrité de leurs applications OAuth grâce à notre nouveau graphique d’activité d’API. Analysez facilement les journaux d’API pour résoudre les erreurs rencontrées par les clients.

Disponibilité générale
|8 octobre 2024
Intégrations
Nouvelles propriétés de profil PrestaShop

Notre intégration PrestaShop synchronise désormais 8 propriétés de profil client supplémentaires avec Klaviyo, notamment des données sur les paramètres régionaux, des informations sur le groupe et le compte PrestaShop, et plus encore.

Disponibilité générale
|3 octobre 2024
Flux
Programmation des flux

Programmez les flux pour lancer et arrêter les envois automatiquement à la date et à l’heure de votre choix, et préparez facilement votre prochaine offre promotionnelle majeure.

Disponibilité générale
|2 octobre 2024
Avis
Triez les avis par pertinence

Paramétrez l’ordre par défaut de vos avis pour mettre en avant les avis les plus pertinents, qui intéressent le plus vos clients.

Disponibilité générale
|1 octobre 2024
Analyses
Affichage du reporting pour les flux et les campagnes du portfolio

Analysez et comparez comment des campagnes ou flux spécifiques contribuent à la réussite de chacun des comptes dans la vue agrégée du portfolio.

septembre
Disponibilité générale
|27 septembre 2024
Intégrations
Intégration de Canva

Importer vos créations Canva dans Klaviyo, et les images de Klaviyo dans Canva grâce à notre nouvelle intégration. Une fois les créations Canva disponibles dans votre bibliothèque d’images Klaviyo, vous pouvez les utiliser dans les modèles d’e-mails, le contenu des SMS, les formulaires d’inscription, et plus encore.

Disponibilité générale
|26 septembre 2024
Email
Bloc HTML pour les e-mails

Glissez-déposez le nouveau bloc HTML dans des modèles d’e-mail pour ajouter du code HTML ou CSS personnalisé, sans configurer les paramètres du bloc de texte.

Disponibilité générale
|25 septembre 2024
SMS
Nouvelle couverture SMS dans les pays scandinaves

Klaviyo SMS prend désormais en charge l’envoi de SMS aux abonnés au Danemark, en Finlande, en Norvège et en Suède. Ajoutez facilement des numéros de téléphone régionaux et commencez à recueillir le consentement des abonnés aux SMS dans le monde entier.

Disponibilité générale
|24 septembre 2024
EmailAvis
Nouveaux styles pour les blocs de citation des avis

Grâce aux nouvelles options de style pour les blocs de citation des avis, vous pouvez mettre en avant les avis dans les flux et les campagnes par e-mail tout en conservant l’identité visuelle de votre marque.

Disponibilité générale
|19 septembre 2024
Intégrations
Facebook Advertising devient Meta Ads

Intégrez votre compte professionnel Meta plus facilement pour cibler efficacement vos publicités sur Facebook et Instagram grâce à notre intégration actualisée.

Disponibilité générale
|19 septembre 2024
AnalysesCDP
Filtre de segment pour le tableau de bord de vue d’ensemble des conversions

Analysez le nombre de conversions et le chiffre d’affaires attribués à Klaviyo par rapport au total, par segment spécifique.

Disponibilité générale
|12 septembre 2024
SMS
Possibilité de configurer le désabonnement par mot-clé dans les SMS

Choisissez de désabonner les clients lorsqu’un mot-clé de désabonnement est détecté dans un de leurs messages, ou seulement lorsque le mot-clé exact est utilisé.

Disponibilité générale
|4 septembre 2024
Compte et facturation
Modifiez les paramètres de langue du compte par utilisateur

Configurez les paramètres de langue personnels et par défaut dans votre compte Klaviyo, pour que chaque utilisateur puisse utiliser la langue de son choix.

Disponibilité générale
|4 septembre 2024
Analyses
Modèle d’attribution et outil de comparaison

L’outil de comparaison des modèles propose des options pour prévisualiser les changements potentiels apportés aux paramètres d’attribution et de clics de robots, et affiche un aperçu de leurs effets sur le reporting de vos performances. Ainsi, vous pouvez vous assurer que tout changement apporté à vos paramètres est conforme aux besoins de mesure des performances de votre marque.

Disponibilité générale
|3 septembre 2024
Avis
Recueillez les avis sur les boutiques en ligne

Quand un client laisse un commentaire sur votre site, il peut également donner son avis concernant votre boutique en ligne. Mettez ces avis en avant sur une page autonome pour optimiser votre SEO.

août
Disponibilité générale
|30 août 2024
CDP
Importer l’entrepôt de données

Découvrez une nouvelle expérience guidée pour extraire les données de votre entrepôt grâce au protocole SFTP et profitez de plus de données exploitables pour toutes vos campagnes Klaviyo.

Prochainement
|30 août 2024
Tracking supplémentaire pour Shopify via Shopify Server Pixel

Activez facilement de nouveaux événements de tracking pour Shopify, y compris les ajouts au panier, les collections consultées et les recherches envoyées. Ces événements se synchronisent du côté serveur, et permettent d’identifier des profils plus persistants qui génèrent plus de synchronisations d’événements et de déclenchements de flux dans Klaviyo.

Disponibilité générale
|27 août 2024
Analyses
Tracking et modèles d’attribution mis à jour

De nouvelles options permettent de personnaliser vos fenêtres d’attribution, de suivre les ouvertures associées au clic d’un robot et de mieux vous aligner sur les comportements de vos clients.

Disponibilité générale
|22 août 2024
Analyses
Mappage des indicateurs du portfolio

Assurez-vous que les modèles prédictifs et les rapports par défaut générés par Klaviyo utilisent les bons indicateurs, et qu’ils sont conformes à la structure de données des comptes de votre portfolio, à vos besoins de reporting ou à vos intégrations personnalisées.

Disponibilité générale
|21 août 2024
AnalysesCDP
Tableau de bord de vue d’ensemble des conversions

Analysez le chiffre d’affaires et le nombre de conversions attribués à Klaviyo par rapport au total, ainsi que le nombre de profils qui réalisent différentes conversions.

Disponibilité générale
|21 août 2024
Formulaires d'inscription
CAPTCHA dans les formulaires d’inscription

Protégez vos formulaires avec un CAPTCHA pour empêcher les faux profils d’intégrer votre compte.

Disponibilité générale
|15 août 2024
EmailAvis
Collecte d’avis par e-mail

Autorisez vos clients à envoyer des commentaires sans quitter leur boîte de réception. Activez cette fonctionnalité pour accéder à un bloc de contenu qui peut être ajouté à votre e-mail de demande d’avis afin de collecter un avis, un texte et un titre sans que l’évaluateur n’ait à ouvrir un nouvel onglet.

Disponibilité générale
|8 août 2024
Formulaires d'inscription
Bloc de compteur des inscriptions dans les formulaires

Ajoutez un bloc de compteur des inscriptions pour afficher en temps réel le nombre d’envois de votre formulaire. Vous tirez ainsi parti de la preuve sociale pour créer un sentiment d’urgence et booster les conversions.

Disponibilité générale
|6 août 2024
Email
Ajout de contenu vidéo dans les e-mails

Ajoutez facilement un bloc de vidéo pour intégrer une vignette dans vos e-mails et lier du contenu hébergé sur YouTube, Vimeo, TikTok et d’autres plateformes.

Disponibilité générale
|2 août 2024
Analyses
Filtre de reporting pour les clics des robots

Excluez du reporting les clics faits par des robots pour bénéficier d’une analyse plus précise.

juillet
Disponibilité générale
|30 juillet 2024
Formulaires d'inscription
Ciblage pour les applications monopages dans les formulaires

Ciblez vos formulaires d’inscription à l’aide d’une URL pour les applications monopages (SPA pour « Single Page Application » en anglais) et bénéficiez d’un ciblage simple et précis pour les applications web modernes et dynamiques.

Disponibilité générale
|29 juillet 2024
Clonage dans le concepteur de segments

Mise à jour de l’interface du concepteur de segments avec une fonctionnalité de clonage des conditions pour concevoir des segments plus rapidement et facilement.

Disponibilité générale
|29 juillet 2024
Centre d’action des analyses RFM

Consultez les instructions étape par étape pour tirer le meilleur parti de vos insights RFM et personnaliser vos stratégies marketing.

Disponibilité générale
|25 juillet 2024
Formulaires d'inscription
Indicateurs de chiffre d’affaires pour les formulaires

Suivez le chiffre d’affaires, la valeur de la commande moyenne et les commandes associées aux formulaires d’inscription, en fournissant des insights sur l’impact des formulaires sur les ventes et sur la capacité de certains éléments, comme les codes de réduction, à générer des achats.

Disponibilité générale
|25 juillet 2024
Compte et facturationDélivrabilité et conformité
Synchronisation automatique des enregistrements DNS

Publiez automatiquement les enregistrements DNS pour les fournisseurs pris en charge au cours du processus de configuration du domaine d’envoi brandé, sans quitter votre compte Klaviyo.

Disponibilité générale
|24 juillet 2024
CDP
Fusionnez les transformations

Fusionnez plusieurs propriétés du profil en une seule propriété pour une hygiène et une exploitabilité des données accrues.

Disponibilité générale
|24 juillet 2024
CDP
Vérifiez les modifications apportées aux dates

Formatez les propriétés des dates et de l’heure de manière à gagner du temps et à garantir la cohérence de la segmentation et des messages.

Disponibilité générale
|23 juillet 2024
CampagnesKlaviyo AI
Personalised campaigns AI

Allez au-delà des tests A/B universels grâce à l’IA, qui comprend les aspirations des clients et sélectionne la meilleure variante de campagne pour chaque individu.

Disponibilité générale
|15 juillet 2024
CDPIntégrations
Suivis personnalisés

Configurez des alertes pour vos indicateurs clés, vos segments et vos flux. Recevez des notifications lorsque des changements inattendus se produisent afin de détecter de manière proactive les tendances ou de résoudre tout problème potentiel.

Disponibilité générale
|12 juillet 2024
Compte et facturationAnalyses
Reporting sur les portfolios les plus performants

Lorsque vous sélectionnez un indicateur, vous pouvez facilement voir les comptes les plus performants selon 3 indicateurs clés de performance. De plus, vous pouvez suivre les tendances de ces comptes et portfolios.

Disponibilité générale
|10 juillet 2024
Avis
Importer et afficher les commentaires des boutiques

Lorsque vous téléchargez des avis de votre ancien fournisseur, tous les avis déposés précédemment sur votre boutique seront marqués comme des avis sur la boutique dans Klaviyo et apparaîtront dans votre widget « Tous les avis ».

Disponibilité générale
|9 juillet 2024
Avis
Publier tous les avis en masse

Si vous avez un grand nombre d’avis en attente, vous n’avez plus besoin de les publier manuellement un par un. Publiez-les en masse en un seul clic.

Disponibilité générale
|2 juillet 2024
CampagnesEmailFlux
Édition de texte directe

Éditez le texte directement dans votre modèle d’e-mail, plutôt que dans la barre latérale. Les options de style de texte apparaissent désormais en haut de l’éditeur d’e-mails, avec des options supplémentaires disponibles dans la barre d’outils de gauche.

juin
Disponibilité générale
|28 juin 2024
Avis
Klaviyo Reviews pour WooCommerce

Recueillez les avis des clients, mettez en avant les commentaires sur les produits sur les différents canaux et nouez des liens avec votre audience grâce à une plateforme d’avis qui s’intègre parfaitement à votre boutique en ligne WooCommerce.

Disponibilité générale
|28 juin 2024
EmailAvis
Mise en avant dynamique des avis sur le produit dans les e-mails

Mettez en avant le bon avis sur le produit au moment opportun dans chaque parcours client. Utilisez le bloc de citations d’avis afin de mettre en évidence des avis dans des flux liés au produit (par exemple, panier abandonné ou retour en stock) pour le produit exact qui intéresse le destinataire.

Prochainement
|28 juin 2024
AudienceIntégrationsSMS
PrestaShop​ consentement pour l’envoi de SMS au moment du passage de commande

 

Synchronisez le consentement pour l’envoi de SMS à l’étape de commande sur PrestaShop pour élargir votre liste d’abonnés.

Disponibilité générale
|28 juin 2024
Avis
Collecte d’avis sur plusieurs produits

Une fois qu’un client a laissé un avis sur un produit, une liste s’affiche automatiquement pour lui proposer de faire de même pour d’autres articles de sa commande. Ainsi, vous pouvez collecter davantage d’avis sans surcharger votre e-mail avec de nombreux appels à l’action.Edit Translation

Disponibilité générale
|28 juin 2024
Intégrations
Shopify Markets : profil et métadonnées d’événement

Grâce à la synchronisation depuis Shopify, les clients Shopify Markets peuvent désormais consulter les données locales (langues et pays) des profils et des événements sur Klaviyo.

Publication progressive
|27 juin 2024
Analyse des produits

Examinez les insights sur la façon dont les produits de votre catalogue génèrent des commandes et à quel moment, et faites la promotion des produits au bon moment dans le parcours client.

Disponibilité générale
|26 juin 2024
SMS
Nouvelles fonctionnalités SMS en Europe et dans la région APAC

Klaviyo SMS est désormais disponible en Autriche, en Espagne et en Suisse, et les MMS le sont également en Australie. Ajoutez facilement des numéros de téléphone régionaux et commencez à recueillir le consentement des abonnés aux SMS dans le monde entier.

Disponibilité générale
|24 juin 2024
Formulaires d’inscription sous forme de bannière

Les formulaires sous forme de bannière restent visibles sur votre page web sans pour autant interrompre l’expérience de navigation de vos visiteurs. Ce formulaire d’inscription adapté aux mobiles s’intègre parfaitement à la conception de votre site. Il peut défiler avec la page ou rester fixe.

Disponibilité générale
|20 juin 2024
AudienceIntégrations
Intégration Pinterest Audiences

Synchronisez automatiquement les listes et les segments Klaviyo dans Pinterest Audiences grâce à notre nouvelle intégration. Utilisez la segmentation Klaviyo pour piloter votre stratégie marketing et communiquer auprès de vos clients sur Pinterest.

Disponibilité générale
|18 juin 2024
Intégrations
Gestion des segments (CRUD) via l’API

Débloquez un accès programmatique complet au moteur de segmentation performant de Klaviyo pour créer, lire, mettre à jour et supprimer des segments en toute simplicité via l’API.

Disponibilité générale
|18 juin 2024
FluxKlaviyo AI
Flows AI

Saisissez une description du flux que vous souhaitez créer. L’IA se charge du reste.

Disponibilité générale
|17 juin 2024
FluxAvis
Avis lié à une offre incitative

Faites savoir aux visiteurs de votre site qu’un évaluateur a reçu une incitation, comme un code de réduction ou un produit gratuit, en échange de son avis.

Disponibilité générale
|12 juin 2024
AvisKlaviyo AI
Analyse du contenu des avis par l’IA

Découvrez en un coup d’œil ce que vos clients aiment (et ce qu’ils n’aiment pas). L’IA lit les avis soumis par vos clients pour comprendre leur contenu et le sentiment qui s’en dégage, puis génère des rapports faciles à lire avec des insights clés.

Disponibilité générale
|4 juin 2024
Intégrations
Codes de réduction uniques pour PrestaShop

Créez des codes de réduction exclusifs et à usage unique pour votre boutique en ligne PrestaShop et utilisez-les en flux pour inciter vos abonnés à effectuer un achat.

Disponibilité générale
|4 juin 2024
IntégrationsAvis
Klaviyo Reviews x Intégration Gorgias

Consultez les données de Klaviyo Reviews dans Gorgias et créez automatiquement des tickets d’assistance pour les avis négatifs.

Disponibilité générale
|3 juin 2024
AnalysesCDP
Indicateurs personnalisés par défaut

Créez des rapports de performances et de commandes à l’aide des indicateurs personnalisés déjà conçus pour vous.

mai
Disponibilité générale
|29 mai 2024
AnalysesCDP
Indicateurs personnalisés dans les rapports

Utilisez vos indicateurs personnalisés dans des rapports à un ou plusieurs indicateurs.

Disponibilité générale
|29 mai 2024
Analyses
Mappage des indicateurs

Utilisez l’outil de mappage des indicateurs pour vous assurer que les modèles prédictifs et les rapports par défaut générés par Klaviyo utilisent le bon indicateur de référence, conforme à la structure de données et aux besoins de reporting de votre compte.

Disponibilité générale
|28 mai 2024
AnalysesSMS
Tableau de bord de reporting pour les SMS

Suivez les performances des SMS avec une vue consolidée qui regroupe la croissance du nombre d’abonnés, le chiffre d’affaires des campagnes et des flux, ainsi que la délivrabilité. Repérez les tendances en temps réel, prenez plus rapidement des décisions basées sur les données et partagez facilement des insights grâce aux exportations PDF.

Disponibilité générale
|28 mai 2024
Comment changer la langue de votre compte

Modifiez les paramètres linguistiques par défaut de votre compte Klaviyo afin d’utiliser la plateforme dans votre langue préférée (anglais ou français). Le fait de changer la langue de votre compte modifie automatiquement le formatage régional (par exemple pour les nombres et les dates) ainsi que la langue de navigation de Klaviyo. Notez que ce paramètre ne peut être modifié qu’au niveau du compte (et non de l’utilisateur), et uniquement par les propriétaires et les administrateurs.

Prochainement
|28 mai 2024
Vérification du contenu transactionnel dans l’application

Créez, soumettez et obtenez des approbations pour les e-mails et SMS transactionnels directement dans Klaviyo, afin de réduire les tickets d’assistance et de rendre le processus d’approbation plus rapide et plus fluide.

Disponibilité générale
|28 mai 2024
FluxSMS
Contenus transactionnels SMS personnalisables

Personnalisez et brandez le suivi par SMS de vos commandes afin de l’adapter au mieux aux besoins de votre marque et améliorer l’expérience client.

Disponibilité générale
|21 mai 2024
Avis
Collectez les avis rétroactivement

N’attendez pas des semaines avant de commencer à envoyer vos demandes d’avis. Mettez en file d’attente les achats récents dont vous souhaitez recevoir un avis et recueillez les commentaires de vos clients dès que vous commencez à utiliser Klaviyo Reviews.

Disponibilité générale
|20 mai 2024
AnalysesIntégrations
Intégration Intercom

Intégrez Intercom pour synchroniser vers Klaviyo les indicateurs relatifs aux données de ticket, d’activité des conversations et de profil.

Disponibilité générale
|17 mai 2024
AudienceIntégrations
Synchronisation d’audience des publicités centralisée

Gérez la synchronisation d’audience pour n’importe quelle plateforme publicitaire (Facebook, Google Ads ou TikTok) depuis l’onglet listes et segments. Visualisez facilement les connexions aux plateformes publicitaires en un seul et même endroit.

Disponibilité générale
|15 mai 2024
AnalysesCampagnes
Analyse simplifiée des expérimentations pour les campagnes

Consultez les résultats complets de toutes les phases des tests A/B de votre campagne grâce à une interface utilisateur claire et facile à lire.

Disponibilité générale
|15 mai 2024
AudienceIntégrations
Intégration TikTok

Synchronisez automatiquement les listes et segments Klaviyo dans TikTok Audiences grâce à notre nouvelle intégration. Utilisez la segmentation Klaviyo pour piloter votre stratégie marketing et communiquer auprès de vos clients sur TikTok.

Disponibilité générale
|9 mai 2024
SMS
Page d’informations sur l’entreprise (SMS)

Le lien des informations sur votre entreprise, automatiquement inclus dans les envois de SMS, se chargera désormais dans la langue définie par les préférences linguistiques du navigateur, permettant au client de visualiser cette page en néerlandais, en allemand, en français ou en anglais

Prochainement
|6 mai 2024
Intégration du service d’assistance pour les SMS Zowie

Connectez vos données Zowie et Klaviyo pour synchroniser vos interactions avec l’assistance client en tant qu’événements et propriétés dans Klavyo, et bénéficiez ainsi d’une meilleure segmentation, d’expériences marketing plus enrichissantes et d’une assistance plus efficace pour vos clients.

Disponibilité générale
|2 mai 2024
CDPFlux
Mise à jour RFM toutes les 24 heures

Les nouvelles propriétés du profil RFM mises à jour toutes les 24 heures ainsi qu’une nouvelle propriété de profil appelée « Dernière modification du groupe RFM » peuvent être utilisées pour les déclencheurs à base de dates dans Flux.

Prochainement
|1 mai 2024
Améliorations de l’IA d’assistance

Des modifications ont été apportées à l’interface de l’IA d’assistance, notamment un nouveau titre pour fournir des conseils, des champs de saisie plus grands et des directives supplémentaires si le client a besoin d’aide pour décrire les problèmes qu’il rencontre.

avril
Prochainement
|30 avril 2024
Formulaires d'inscriptionSMS
Opt-in intelligent par SMS

Ajoutez un code à usage unique à vos formulaires d’inscription aux SMS afin que les nouveaux abonnés puissent procéder à un double opt-in sans quitter votre site

Disponibilité générale
|30 avril 2024
Compte et facturationAnalyses
Reporting Klaviyo Portfolio

Agrégez et analysez les données des différents comptes de votre portfolio, notamment les différentes marques ou les comptes distincts selon les pays.

Prochainement
|30 avril 2024
Klaviyo Portfolio

Gérez facilement tous vos comptes depuis une seule plateforme.

Disponibilité générale
|24 avril 2024
AnalysesAvis
Analyse Klaviyo Reviews

Le tableau de bord d’analyse Klaviyo Reviews fournit une vue d’ensemble des principales analyses des avis, y compris le nombre total de demandes d’avis par rapport aux avis soumis, les notes moyennes des produits, la répartition des évaluations de produits et les tendances dans les questions-réponses.

Disponibilité générale
|22 avril 2024
FluxIntégrations
Flux baisse des stocks

Déclenchez un flux lorsque les produits approchent de la rupture de stock grâce au nouveau déclencheur baisse des stocks ; disponible pour Shopify, BigCommerce et les catalogues ou les intégrations personnalisés.

Disponibilité générale
|17 avril 2024
Compte et facturationCampagnes
Clonage de plusieurs comptes

Copiez vos formulaires, flux, segments, campagnes et modèles d’un compte vers vos autres comptes.

Disponibilité générale
|17 avril 2024
AudienceIntégrations
Intégration de Toast

Connectez-vous à Toast pour synchroniser facilement différents événements liés à des commandes passées ou traitées, à des fins de segmentation et de filtrage

Disponibilité générale
|12 avril 2024
CDPIntégrations
Améliorations de la synchronisation de l’entrepôt de données CDP

Sélectionnez les indicateurs clés que vous souhaitez synchroniser avec votre entrepôt de données, ajoutez un nouveau tableau de métadonnées d’indicateurs contenant les métadonnées de vos indicateurs Klaviyo et définissez une fréquence de synchronisation de votre historique.

Disponibilité générale
|11 avril 2024
Compte et facturation
Centre d’aide en français

Accédez au Centre d’aide Klaviyo en français. Les ressources de notre centre d’aide en libre-service sont désormais disponibles en français.

Disponibilité générale
|8 avril 2024
AnalysesAudience
Rapport sur l’évolution du nombre d’abonnés

Découvrez comment vous acquérez et perdez des abonnés au fil du temps par canal marketing, et identifiez quelles sources d’opt-in ou d’exclusion sont à l’origine de l’augmentation ou de la réduction du nombre de vos abonnés.

Disponibilité générale
|3 avril 2024
FluxIntégrations
Codes de réduction dynamiques WooCommerce dans les flux

Notre intégration de WooCommerce vous permet désormais de créer des codes de réduction dynamiques au sein de vos flux Klaviyo.

Disponibilité générale
|3 avril 2024
SMS
SMS : France, Pays-Bas et Allemagne

Klaviyo SMS est désormais disponible dans de nouveaux pays, notamment la France, les Pays-Bas et l’Allemagne. Ajoutez et gérez facilement de nouveaux numéros de téléphone pour différents pays, directement à partir des paramètres de votre compte.

Disponibilité générale
|2 avril 2024
Délivrabilité et conformitéSMS
Protection contre les risques de poursuites liées aux SMS

Klaviyo révoque automatiquement le consentement pour les numéros de téléphone précédemment impliqués dans des poursuites liées aux SMS, réduisant ainsi le risque d’envoyer par inadvertance des SMS à ces personnes. Cette opération est réalisée sans frais supplémentaires pour vous.

Disponibilité générale
|1 avril 2024
AudienceIntégrations
Intégration OpenTable

Connectez-vous avec OpenTable pour synchroniser facilement plusieurs événements sur réservation à des fins de segmentation et de filtrage.

mars
Disponibilité générale
|29 mars 2024
AudienceDélivrabilité et conformité
Nouveaux filtres de consentement

Utilisez des définitions telles que la possibilité ou l’impossibilité de recevoir des communications marketing (avec un filtre e-mail, SMS et notification push) pour regrouper les clients par flux spécifiques à un canal et éliminer tout risque d’approximation.

Disponibilité générale
|28 mars 2024
Avis
Personnalisation du style CSS des avis

Intégrez totalement votre widget d’avis à votre expérience sur site grâce à une nouvelle prise en charge du style CSS personnalisé.

Disponibilité générale
|28 mars 2024
AnalysesDélivrabilité et conformité
Insights sur la délivrabilité

Accédez à un graphique mensuel du score de délivrabilité de l’année écoulée pour connaître vos performances du mois, y compris les tendances clés et les valeurs à suivre dans les indicateurs de délivrabilité.

Disponibilité générale
|20 mars 2024
Intégrations
Améliorations de la synchronisation du catalogue SFCC

La synchronisation du catalogue d’intégration SFCC a été mise à jour pour prendre en charge les types de produits SFCC (variantes, bundles et produits seuls), le retour en stock et les catalogues multi-sites.

Disponibilité générale
|18 mars 2024
Avis
Page de destination Klaviyo Reviews

Améliorez le référencement SEO et présentez sur une même page tous les avis concernant les produits de votre site pour que les clients puissent les parcourir.

Disponibilité générale
|14 mars 2024
AnalysesCDP
Transformations préconçues de la CDP

Accédez à des transformations de données préconçues pour trois des transformations de données les plus courantes, y compris le format des prénoms et la normalisation des États et des pays.

Disponibilité générale
|1 mars 2024
AudienceFlux
Aperçu du segment

Prévisualisez vos segments pour identifier les personnes incluses et résoudre les problèmes sans attendre la génération d’un segment.

février
Prochainement
|27 février 2024
AudienceKlaviyo AI
Segments AI

Décrivez votre cible pour permettre à Klaviyo de vous proposer un segment adapté.

Disponibilité générale
|27 février 2024
Formulaires d'inscriptionKlaviyo AI
Optimisation de l’affichage des formulaires

Testez différentes versions de votre formulaire afin de trouver le temps d’affichage optimal pour obtenir le meilleur taux de conversion possible.

Disponibilité générale
|27 février 2024
Email
Email AI

Décrivez vos objectifs pour permettre à Klaviyo d’élaborer une section d’e-mails de marque.

Disponibilité générale
|23 février 2024
Avis
Partager des avis entre plusieurs produits

Partagez des avis entre plusieurs pages de produits pour permettre aux visiteurs du site de consulter des avis sur des articles très similaires dans plusieurs styles.

Disponibilité générale
|23 février 2024
AnalysesAudience
Groupes témoins globaux

Créez un groupe témoin global pour exclure un certain nombre de profils de votre message et déterminer la réussite incrémentale de votre programme marketing.

Disponibilité générale
|21 février 2024
Délivrabilité et conformitéSMS
Centre de délivrabilité des SMS

Accédez à des rapports centralisés de délivrabilité des SMS pour analyser et diagnostiquer le niveau de délivrabilité des SMS dans tous vos envois

Disponibilité générale
|21 février 2024
AudienceIntégrations
Intégration de Dutchie

Connectez-vous à vos profils de clients et données de commande de point de vente Dutchie pour communiquer auprès des clients avec des messages ciblés via une segmentation, des campagnes et des flux.

Disponibilité générale
|15 février 2024
IntégrationsAvis
Intégration de TapCart

Autorisez les utilisateurs de TapCart à publier des avis Klaviyo sur la boutique de votre application mobile, afin que les clients puissent parcourir les avis sur les produits au sein de l’application. Toute mise à jour que vous effectuez en Klaviyo à votre widget apparaîtra dynamiquement à la fois sur votre point de vente et sur votre application mobile.

Disponibilité générale
|14 février 2024
Délivrabilité et conformitéSMS
Heures creuses pour les SMS

La fonction heures creuses utilise désormais le code postal des abonnés pour obtenir leur emplacement exact aux États-Unis et au Canada et rester en adéquation avec leurs fuseaux horaires. Cette amélioration dépasse la simple identification de code postal pour que vos messages automatiques arrivent à des moments opportuns, dans le respect des destinataires.

Disponibilité générale
|8 février 2024
AnalysesFormulaires d'inscription
Analyse des formulaires à étapes multiples

Analysez le taux d’envoi, les soumissions et les vues pour chaque étape de vos formulaires d’inscription.

Prochainement
|2 février 2024
Assistance avec l’IA

Posez une question et l’assistance avec l’IA vous communiquera la bonne réponse en quelques secondes. L’IA suggérera même des articles pertinents du centre d’aide pour encore plus de détails.

Disponibilité générale
|2 février 2024
Avis
Filtres de modération des avis

Procédez à la modération des envois d’avis afin de publier tous les avis valides tout en rejetant les avis inappropriés ou non pertinents.

janvier
Disponibilité générale
|30 janvier 2024
Notifications pushSMS
Paramètres d’envoi des campagnes SMS et push

Recalculez automatiquement votre nombre d’abonnés qualifiés quelques secondes avant l’envoi prévu de vos campagnes SMS et push ou limitez votre audience aux membres du segment qualifiés au moment de la création de la campagne.

Disponibilité générale
|26 janvier 2024
AnalysesCDP
Indicateurs personnalisés

Créez un indicateur de conversion personnalisé, comme un abonnement ou un achat en boutique, pour obtenir un reporting détaillé et une attribution plus précise dans Klaviyo.

Disponibilité générale
|19 janvier 2024
Avis
Filtres d’avis sur site

Ajoutez de nouveaux filtres sur site à votre widget d’avis afin que vos clients puissent trouver exactement ce qu’ils recherchent en parcourant les avis.

Disponibilité générale
|19 janvier 2024
AudienceFormulaires d'inscription
Ciblage avancé par formulaire

Utilisez les événements sur site ou les paramètres UTM afin d’afficher un formulaire contextuel pour les visiteurs du site.

Disponibilité générale
|17 janvier 2024
Délivrabilité et conformitéEmail
Désabonnement en un clic

Tous vos e-mails marketing Klaviyo comprennent désormais des liens de désabonnement en un clic afin de répondre aux nouvelles exigences de Google et de Yahoo applicables aux expéditeurs.

décembre
Disponibilité générale
|28 décembre 2023
Délivrabilité et conformitéEmail
Centre de délivrabilité des e-mails

La délivrabilité des e-mails a été ajoutée au centre de délivrabilité afin d’analyser et de diagnostiquer la délivrabilité de tous vos envois

Disponibilité générale
|15 décembre 2023
AnalysesCDP
RFM dans les segments

Utilisez les valeurs RFM et les groupes de clients comme propriétés dans vos segments et créez des recommandations basées sur les segments dans vos contenus marketing.

Disponibilité générale
|15 décembre 2023
Avis
Galerie d’images dans le widget d’avis

Incluez si vous le souhaitez une galerie d’images de produits soumises par les clients dans le widget d’avis sur les produits.

Disponibilité générale
|15 décembre 2023
AvisKlaviyo AI
Réponses aux avis optimisées par l’IA

Avec Klaviyo AI, générez automatiquement plusieurs réponses personnalisées pour les avis que vos clients rédigent sur vos produits.

novembre
Disponibilité générale
|30 novembre 2023
Délivrabilité et conformitéSMS
Domaine d’envoi dédié

Créez une adresse d’envoi brandée pour envoyer des e-mails qui semblent provenir de votre marque et vous permet de mieux contrôler votre réputation d’expéditeur

Disponibilité générale
|9 novembre 2023
Compte et facturationCampagnes
Calendrier des fêtes internationales

Sélectionnez jusqu’à 5 options de calendrier des fêtes pour inclure les fêtes couramment célébrées dans divers pays et régions.

Disponibilité générale
|6 novembre 2023
AudienceFlux
Aperçu amélioré du déclencheur

Prévisualisez votre déclencheur de flux pour vous assurer qu’il est configuré comme prévu. Découvrez comment votre flux va se comporter en fonction du déclencheur et des filtres de profil que vous avez ajoutés.

octobre
Disponibilité générale
|27 octobre 2023
Compte et facturationIntégrations
Liste d’autorisation pour le trafic d’intégration Klaviyo

Indiquez les adresses IP de la liste d’autorisation pour le trafic sortant de l’intégration Klaviyo afin de vous assurer que votre pare-feu ne bloque pas les requêtes de Klaviyo.

Disponibilité générale
|26 octobre 2023
AudienceIntégrations
Intégration de PAR Punchh

Connectez-vous à PAR Punchh pour synchroniser différents événements PAR Punchh liés aux abonnements et aux propriétés PAR Punchh.

Disponibilité générale
|25 octobre 2023
Formulaires d'inscription
Prévention des conflits de formulaires

Activez les paramètres d’affichage de la prévention des conflits pour éviter que plusieurs formulaires d’inscription n’apparaissent simultanément ou l’un après l’autre pour vos acheteurs

Disponibilité générale
|17 octobre 2023
AudienceIntégrations
Intégration de Thanx

Intégrez Thanx pour synchroniser en temps réel les données de transaction Thanx et les propriétés de profil via l’indicateur de commande passée.

Disponibilité générale
|10 octobre 2023
AnalysesCDP
Code

Créez des fonctionnalités personnalisées dans Klaviyo CDP, notamment pour envoyer des données à d’autres systèmes sans avoir à configurer un point de terminaison HTTP public ou créer des fonctionnalités personnalisées déclenchées en réponse à un événement précis.

Disponibilité générale
|9 octobre 2023
AvisKlaviyo AI
Titres d’avis optimisés par l’IA

Aidez les acheteurs à rédiger rapidement des titres pertinents pour leurs avis sur les produits.

Disponibilité générale
|4 octobre 2023
Délivrabilité et conformitéSMS
SMS en Irlande

Klaviyo SMS désormais disponible en Irlande. Ajoutez et gérez facilement de nouveaux numéros de téléphone pour différents pays, directement à partir des paramètres de votre compte.

septembre
Disponibilité générale
|29 septembre 2023
SMS
Suivi de commande Shopify

Envoyez un suivi de commande transactionnel par SMS aux personnes qui ne sont pas inscrites à votre programme de marketing par SMS. Disponible pour les boutiques Shopify.

Disponibilité générale
|27 septembre 2023
AnalysesAvis
Page d’analyse des expérimentations

Examinez les analyses de tout l’A/B testing effectué dans vos campagnes et flux. Fournissez également des insights sur les éléments testés, le canal marketing utilisé, les taux de réussite et d’autres données.

Disponibilité générale
|27 septembre 2023
Délivrabilité et conformitéSMS
Vérification de l’âge par SMS pour l’alcool

Débloquez le marketing par SMS pour les marques et les commerçants d’alcool grâce à la solution Vérification de l’âge de Klaviyo.

Disponibilité générale
|18 septembre 2023
EmailFormulaires d'inscription
Bouton Ajouter une personnalisation

Ajoutez des propriétés de profil et d’événement aux modèles d’e-mail sans avoir à saisir de code de syntaxe manuellement.

Disponibilité générale
|7 septembre 2023
FluxNotifications push
Images dynamiques dans les notifications push

Ajoutez une image dynamique à une notification push pour montrer à un abonné le produit exact qu’il a enregistré comme favori, pour lequel il a démarré une commande, ou qu’il a acheté.

Disponibilité générale
|6 septembre 2023
Formulaires d'inscription
Compte à rebours dans les formulaires

Ajoutez des comptes à rebours à votre formulaire d’inscription pour les ventes flash, les promotions spéciales, les messages liés à des fêtes et bien plus encore.

Disponibilité générale
|6 septembre 2023
Délivrabilité et conformitéSMS
Liens courts brandés personnalisés pour les SMS

Créez des liens courts personnalisés pour établir une identité de marque reconnaissable et instaurer une relation de confiance avec vos abonnés aux SMS.

août
Disponibilité générale
|31 août 2023
Avis
Prise en charge multilingue des avis

Traduisez vos widgets et vos pages de publication d’avis dans plus de 12 langues.

Disponibilité générale
|31 août 2023
AnalysesAudience
Rapport de croissance des segments

Visualisez la croissance de votre segment sur n’importe quelle période avec la possibilité de voir les membres ajoutés et supprimés.

Disponibilité générale
|31 août 2023
AnalysesDélivrabilité et conformité
Centre de délivrabilité

Centre de rapports consolidés pour suivre les indicateurs clés, les volumes d’envoi, etc.

Disponibilité générale
|30 août 2023
AnalysesAudience
Page de développement d’audience

Tous les outils dont vous disposez pour élargir votre audience avec Klaviyo sont maintenant disponibles dans une nouvelle rubrique sous l’onglet Audiences : formulaires d’inscription, pages d’abonnement personnalisées, consentement sur la page de commande, outils pour développer la liste de contacts par SMS et systèmes tiers d’acquisition de prospects.

Disponibilité générale
|28 août 2023
CampagnesNotifications push
Fonctionnalité d’aperçus des notifications Push

Créez des aperçus de vos notifications push sur Android et iOS pour vous assurer qu’elles ont bien l’apparence souhaitée côté client.

Disponibilité générale
|28 août 2023
AnalysesCDP
Rapport d’analyse de l’entonnoir

Visualisez et analysez les causes d’abandon aux différentes étapes du parcours client et abonné.

Disponibilité générale
|28 août 2023
CDPIntégrations
Data warehouse sync

Synchronisez vos données de profil client et d’événement Klaviyo avec votre entrepôt de données.

Disponibilité générale
|28 août 2023
AnalysesCDP
Transformation des données

Formatez et standardisez automatiquement les données afin d’améliorer leur qualité.

Disponibilité générale
|28 août 2023
AnalysesCDP
Modèle de valeur vie client personnalisé

Créez des modèles CLV personnalisés en ajustant le délai d’anticipation.

Disponibilité générale
|28 août 2023
AnalysesAudience
Intégration des données manquantes dans l’activité des visiteurs anonymes

Complétez vos profils de clients en suivant les activités de navigation anonyme et en la renvoyant au profil approprié lors de l’identification.

Disponibilité générale
|23 août 2023
AnalysesCDP
Analyse des rapports RFM

Analysez votre rapport RFM dans Klaviyo CDP pour comprendre la récence du dernier achat d’un client, sa fréquence d’achat globale et le montant qu’il dépense généralement par transaction.

Disponibilité générale
|21 août 2023
CampagnesEmailSMS
Envoi de campagne à tout moment

Planifiez une campagne par e-mails, par SMS ou par notifications push à la minute exacte où vous souhaitez que votre message soit envoyé.

Disponibilité générale
|17 août 2023
EmailFlux
Déclencheur de flux de baisse de prix pour les catalogues personnalisés

Déclenchez un flux de baisse de prix pour un catalogue personnalisé afin d’informer le client que le prix des produits qu’il a consultés a baissé.

Disponibilité générale
|14 août 2023
Délivrabilité et conformitéEmail
Détection d’une anomalie du taux de livraison

Notifications d’anomalies du taux de livraison pour les campagnes avec des actions recommandées pour améliorer la délivrabilité.

Disponibilité générale
|9 août 2023
Compte et facturationAvis
Expérience guidée d’onboarding des avis

Visite guidée de chaque étape de l’activation de Klaviyo Reviews, notamment l’ajout d’un widget d’avis à votre boutique Shopify, la configuration d’un flux de demande d’avis et la sélection d’un abonnement.

Disponibilité générale
|8 août 2023
Compte et facturationAnalyses
Page d’utilisation du compte

Consultez les rapports sur le nombre de profils actifs, les e-mails et les SMS que vous avez envoyés, le nombre de crédits SMS que vous avez utilisés et votre utilisation de la plateforme CDP. Si vous avez choisi la facturation manuelle, votre utilisation s’affiche en pourcentage du montant de votre contrat.

Prochainement
|4 août 2023
Modification de texte directe

Modifiez votre texte et gérez sa mise en forme directement dans l’éditeur d’e-mail.

Disponibilité générale
|3 août 2023
Email
Redimensionnement d’image dans l’éditeur

Définissez manuellement une hauteur ou une largeur pour l’image, définissez l’alignement de l’image et effectuez d’autres actions directement dans l’éditeur.

Disponibilité générale
|3 août 2023
Email
Recadrage d’image dans l’éditeur

Recadrez une image sous forme de cercle, de carré ou de rectangle en choisissant une largeur et une hauteur personnalisées directement dans l’éditeur. Votre image d’origine est conservée, ce qui signifie que vous pouvez ajuster ou supprimer le recadrage à tout moment.

juillet
Disponibilité générale
|31 juillet 2023
CampagnesEmail
Recommandations de produits complémentaires

Créez un flux de produits dans Klaviyo afin d’obtenir des recommandations de produits personnalisées pour vos abonnés en fonction de leurs habitudes d’achat ou de leur historique de navigation.

Disponibilité générale
|27 juillet 2023
AudienceIntégrations
Formulaires Shop Pay

Configurez la collecte de prospects avec Shop sur un formulaire d’inscription Klaviyo pour identifier les utilisateurs de Shop Pay, enregistrer et appliquer leurs remises, ainsi que recueillir leur consentement pour l’envoi de SMS.

Disponibilité générale
|13 juillet 2023
Intégrations
API de personnalisation de site web sur site

Mettez en œuvre la personnalisation sur site de votre site web à l’aide de l’API d’appartenance à un groupe de Klaviyo.

juin
Disponibilité générale
|30 juin 2023
AnalysesAudience
Améliorations de la segmentation

Notre moteur de segmentation de pointe a été remodelé, ce qui se traduit par des vitesses 87 % plus rapides. Vous pouvez vous appuyer sur vos audiences et avoir l’assurance que vos flux sont efficacement déclenchés en temps réel.

Disponibilité générale
|30 juin 2023
Compte et facturation
SSO et SCIM

Activez le système de gestion des identités interdomaines (SCIM) et l’authentification unique (SSO) pour une plus grande sécurité et une meilleure gestion des données utilisateur pouvant être partagées avec différentes applications.

Disponibilité générale
|30 juin 2023
EmailIntégrations
Baisses de prix dans les blocs de produit

Affichez automatiquement le prix réduit par rapport au prix d’origine des articles dans vos flux de recommandations de produits, disponibles pour les intégrations Shopify, BigCommerce ou WooCommerce.

Disponibilité générale
|30 juin 2023
AudienceDélivrabilité et conformité
Événements de consentement et de suppression

Nouveaux événements visibles sur la chronologie des activités d’un profil représentant le moment où un profil est supprimé ou rétabli manuellement, ou lorsqu’un profil est supprimé ou rétabli dans une liste spécifique.

Disponibilité générale
|30 juin 2023
Intégrations
API des comptes

Récupérez des données spécifiques au compte, par exemple les coordonnées, le fuseau horaire, la devise ou les clés d’API publiques.

Disponibilité générale
|27 juin 2023
EmailAvis
Bloc d’e-mails de citations d’avis

Présentez de vrais avis de clients dans vos modèles d’e-mails.

Disponibilité générale
|26 juin 2023
Compte et facturationAvis
Klaviyo Reviews

Éliminez une autre plateforme dans votre pile technologique en utilisant Klaviyo Reviews pour intégrer de manière transparente les avis à votre stratégie marketing.

Disponibilité générale
|23 juin 2023
AudienceIntégrations
Intégration d’Olo

Connectez-vous à Olo pour synchroniser de nombreux événements différents, y compris les rendez-vous clés et les abonnements.

Disponibilité générale
|22 juin 2023
Email
Refonte de la bibliothèque de modèles

La bibliothèque de modèles dans Klaviyo est maintenant plus facile à trouver, affiche un design amélioré et offre de nouvelles capacités de filtrage.

Disponibilité générale
|13 juin 2023
AudienceIntégrations
Intégration de Mindbody

Connectez-vous avec Mindbody pour saisir les données de vos clients et les événements sur rendez-vous dans Klaviyo afin de leur envoyer des communications opportunes et personnalisées qui contribuent à leur fidélisation.

Disponibilité générale
|8 juin 2023
AudienceIntégrations
Intégration de flux Instagram

Configurez un flux web personnalisé avec votre compte Instagram à l’aide d’un générateur de flux RSS et affichez le flux dans vos e-mails.

Disponibilité générale
|6 juin 2023
Intégrations
Intégration de Boulevard

L’intégration de Boulevard vous permet d’accéder aux données liées à vos réservations, votre programmation, votre marketing, vos paiements, vos rapports et bien plus encore.

Disponibilité générale
|5 juin 2023
Compte et facturationAnalyses
Tableau de bord de bilan

Consultez des aperçus mensuels, trimestriels et annuels des performances de votre compte pour les campagnes, les flux, la délivrabilité, etc.

Disponibilité générale
|2 juin 2023
EmailIntégrations
Baisse de prix des produits dans les e-mails

Activez les paramètres du prix d’origine pour les produits en promotion dans votre modèle d’e-mail afin d’afficher à la fois le prix d’origine et le prix soldé pour des blocs de produits dynamiques ou statiques.

mai
Disponibilité générale
|26 mai 2023
FluxIntégrations
Intégration d’Ordergroove

Connectez-vous à Ordergroove pour accéder aux données d’abonnement afin de mettre en place un segment de clientèle et créer de nouveaux flux avec des actions par e-mail et SMS.

Disponibilité générale
|23 mai 2023
FluxIntégrations
Intégration d’Acheter avec Prime

Ingérez et traitez les données des acheteurs effectués via Acheter avec Prime sur votre site, notamment les e-mails automatisés de commande abandonnée.

Disponibilité générale
|15 mai 2023
AudienceIntégrations
Intégration de Commercetools

Connectez-vous à Commercetools pour synchroniser vos données en temps réel et historiques de la plateforme Commercetools dans Klaviyo et proposer ainsi des expériences personnalisées à grande échelle.

Disponibilité générale
|8 mai 2023
AnalysesNotifications push
Fenêtre d’attribution personnalisée pour les notifications Push

Créez une fenêtre d’attribution personnalisée pour vos notifications Push en définissant le nombre exact de jours ou d’heures à partir de votre page de paramètres d’attribution.

Prochainement
|4 mai 2023
Onglet Délivrabilité des flux

Analysez la délivrabilité de vos messages de flux, notamment les performances des fournisseurs d’e-mail, les taux d’engagement positif et les performances par domaine d’e-mail.

avril
Disponibilité générale
|26 avril 2023
Formulaires d'inscription
Polices hébergées par Klaviyo sur le formulaire d’inscription

Outre les polices Google, Adobe et les polices personnalisées, vous pouvez désormais utiliser les polices hébergées par Klaviyo dans les formulaires d‘inscription.

Disponibilité générale
|24 avril 2023
CampagnesEmailSMS
Affichage en mode calendrier de campagne

Visualisez facilement les canaux sur lesquels vous envoyez des contenus et quand vous le faites, sans avoir à gérer manuellement un calendrier marketing.

Disponibilité générale
|24 avril 2023
Formulaires d'inscription
Assistant d’accessibilité pour formulaires d’inscription

Recherchez dans votre formulaire d’inscription les éléments qui ne répondent pas à la norme WCAG et consignez-les en tant qu’alertes actives.

Disponibilité générale
|18 avril 2023
FluxNotifications push
Améliorations des notifications Push

Les notifications Push ont été étendues pour inclure la prise en charge des applications Android, l’envoi de liens profonds dirigeant les utilisateurs vers une page correspondante au sein d’une application, ainsi que des améliorations apportées à notre SDK iOS.

Disponibilité générale
|13 avril 2023
AudienceIntégrations
Intégration de Square Online

Offrez à vos clients en ligne et hors ligne des expériences personnalisées grâce à l’intégration en un clic de Klaviyo à Square Online.

Disponibilité générale
|7 avril 2023
AudienceSMS
Intégration de publicités de génération de prospects à Facebook

Synchronisez dans Klaviyo les abonnés par e-mail et par SMS collectés par le biais d’une publicité de génération de prospects sur Facebook afin de mieux gérer le consentement sur les deux canaux.

Disponibilité générale
|3 avril 2023
AudienceSMS
Liens d’abonnement SMS

Générez un lien partageable dans Klaviyo permettant aux acheteurs de s’inscrire facilement au marketing par SMS.

mars
Disponibilité générale
|28 mars 2023
IntégrationsSMS
Intégration de Movable Ink dans les SMS

Utilisez l’HTML Moveable Ink dans vos modèles Klaviyo SMS pour proposer un contenu ultra personnalisé à grande échelle.

Disponibilité générale
|2 mars 2023
Délivrabilité et conformitéSMS
A/B testing dans le fuseau horaire local

Configurez vos tests A/B pour envoyer des tests dans le fuseau horaire local du destinataire

février
Disponibilité générale
|15 février 2023
CampagnesFlux
Actions rapides dans la recherche

Créez rapidement une campagne, un flux, un formulaire d’inscription, une liste ou un segment directement depuis la barre de recherche principale de votre compte Klaviyo.

Disponibilité générale
|15 février 2023
Compte et facturationDélivrabilité et conformité
Amélioration de la fenêtre modale des notifications

Les notifications intégrées à l’application fournissent des données importantes sur le compte, la mise à jour de la plateforme, une zone pour accéder aux téléchargements de vos rapports benchmarks, etc.

Disponibilité générale
|6 février 2023
Formulaires d'inscription
Bouton de fermeture dans les formulaires d’accroche

Incluez un bouton de fermeture pour que le client puisse quitter un formulaire d’accroche pendant un achat sur votre site.

janvier
Disponibilité générale
|19 janvier 2023
AudienceIntégrations
Synchronisation des données avec Shopify

Les paramètres de synchronisation étendus pour Shopify vous permettent de choisir de synchroniser tous les profils Klaviyo avec Shopify, tout en continuant à spécifier les données de profil que vous souhaitez synchroniser pour enrichir les profils Shopify, notamment : le nom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, le statut de l’abonnement par e-mail, ainsi que le statut de l’abonnement par SMS.

Disponibilité générale
|16 janvier 2023
EmailIntégrations
Éditeur de contenus de flux de produits

Créez et affichez des flux de produits dynamiques et personnalisés directement à partir de l’éditeur de modèles d’e-mails.

Disponibilité générale
|16 janvier 2023
Délivrabilité et conformitéEmail
Avertissements de troncage et de taille de code

Recevez des avertissements dans l’éditeur de modèles si votre e-mail est susceptible d’être coupé dans une boîte de réception Gmail en raison d’un e-mail trop lourd (proche ou supérieur à 120
ko).

Disponibilité générale
|12 janvier 2023
AnalysesSMS
A/B testing des SMS dans les flux

Effectuez l’A/B testing des contenus des SMS dans les flux pour identifier ce qui intéresse le plus votre public.

Disponibilité générale
|11 janvier 2023
Compte et facturation
Facturation manuelle

Accédez à toutes les factures à partir de mars 2022 pour les comptes Klaviyo facturés manuellement.

Disponibilité générale
|5 janvier 2023
Formulaires d'inscriptionSMS
Bloc de clause de divulgation pour les SMS

Ajoutez et modifiez la langue de la clause de divulgation SMS, puis ajoutez simplement cette langue au formulaire d’inscription de votre choix en la faisant glisser dans un nouveau bloc.

octobre
Disponibilité générale
|10 octobre 2022
SMSKlaviyo AI
Assistant SMS

Utilisez des mots-clés pour rédiger des SMS percutants.

mars
Disponibilité générale
|11 mars 2022
CampagnesSMS
Générateur de campagne d’e-mail en SMS

D’un simple clic, créez une campagne SMS reprenant les mêmes paramètres qu’à l’étape Nom et destinataires de votre campagne par e-mail. Le SMS généré par Klaviyo utilisera l’objet et le texte d’aperçu de votre campagne par e-mail et reste entièrement modifiable.