Outils et fonctionnalités de marketing automation
La plateforme intelligente Klaviyo regorge de fonctionnalités, qui sont toutes disponibles avec l’abonnement à l’offre e-mail ou SMS.
Découvrez comment des entreprises de toutes tailles l’utilisent pour renforcer la valeur vie client, la rétention et le chiffre d’affaires.
Maintenez l’engagement client
Un engagement fort des clients favorise les relations durables et le réachat. Klaviyo vous aide à marquer les esprits grâce à des campagnes ponctuelles et des flux déclenchés automatiquement.
Faites votre propre mix de flux d'e-mails, SMS et notifications push de bienvenue, d’abandon de panier/navigation, de vente croisée, de reconquête, de retour en stock, d'alertes de baisse de prix, etc.
Envoyez des messages ponctuels (lancement de produit, promotions, newsletters, etc.) aux bonnes personnes.
Accélérez le processus de création grâce à notre bibliothèque, filtrable par type de contenus (offres, rappels, confirmations, etc.), fête/événement et modèle.
Développez vos listes et recueillez davantage de données avec des formulaires pop-up, volants et intégrés, sous format mobile.
Allez plus loin avec vos données
Les données sont la base d’une stratégie marketing réussie. Avec Klaviyo, exploitez le plein potentiel de vos données pour proposer des expériences personnalisées à grande échelle.
Centralisez et utilisez les données de votre pile technologique, issues notamment de la gestion du panier et des commandes, les paiements, les tickets d’assistance, les abonnements, l’expédition, les sondages, les parrainages et les avis.
Cernez parfaitement vos clients en identifiant qui ils sont, où ils vont cliquer, ce qu'ils vont acheter, et ce qu'ils vont faire ensuite.
Ciblez les bonnes personnes en vous basant sur autant de critères et de données que souhaité : localisation, utilisation des promotions, historique de consultation/d’achat, engagement par e-mail, SMS, notifications push, données issues d’intégrations.
Segmentez et automatisez vos messages sur la base des prévisions de date de commande, de valeur vie client, de risque d’attrition et bien plus encore. Effectuez des tests A/B pour optimiser vos performances.
Optimisez votre croissance
Klaviyo vous propose des outils de mesure et d’optimisation qui favoriseront une croissance durable.
Visualisez vos performances multicanales avec des tableaux de bord. Créez des rapports personnalisés, disponibles à intervalles réguliers.
Comparez les résultats de votre entreprise à d'autres marques similaires. En cas de décalage, vous saurez exactement quoi faire.
Prenez des décisions éclairées concernant le contenu et la forme de vos messages, leurs destinataires et le meilleur moment d’envoi. L’IA générative permet également d’accélérer la création de contenus.
E-mails
Envoyez des e-mails attrayants avec des contenus dynamiques.
SMS
Communiquez auprès de vos clients VIP les plus engagés.
Notifications push
Envoyez des notifications au bon moment pour favoriser l’engagement et la satisfaction de vos clients.
Avis
Recueillez et mettez en avant les évaluations pour renforcer la confiance et augmenter les ventes.
