Segmentazione dei clienti

Segmenta i clienti con qualsiasi dato. Da qualunque fonte. Nell’arco di tutto il tempo.

Meglio ancora, lascia che Klaviyo AI costruisca i segmenti di clienti per te.

Entrare in contatto con il tuo pubblico ideale è più facile che mai

Metti al lavoro l’intelligenza artificiale e il machine learning
Lascia che Klaviyo AI costruisca segmenti utilizzando analisi predittive come il rischio di churn (tasso di abbandono), il valore del ciclo di vita del cliente (CLV), il prossimo ordine e altro ancora. Inoltre, grazie al machine learning, puoi sfruttare i raggruppamenti di analisi RFM nei segmenti, rendendo facile l’applicazione di strategie avanzate.

Dì a Segments AI chi vuoi raggiungere
Descrivi i clienti con cui vuoi entrare in contatto e Segments AI di Klaviyo genererà il segmento per te. Non c’è niente di più facile.

Aumenta il ritmo con l’anteprima e la clonazione
Procedi più rapidamente grazie alla possibilità di visualizzare in anteprima le dimensioni dei segmenti mentre stai lavorando e di clonare i gruppi di pubblico e le loro condizioni, anche in tutto il portfolio.

La grafica raffigura un utente di Klaviyo che crea un segmento chiamato “Ex VIP” utilizzando il generatore di segmenti di Klaviyo.

Con dati estremamente dettagliati si ottengono segmenti migliori

Molto più di semplici segmenti
Le possibilità sono infinite grazie ai dati in tempo reale provenienti da oltre 350 integrazioni e API flessibili.  Crea segmenti in base a dati demografici, comportamento di navigazione, storico acquisti, canale preferito e molto altro ancora, oltre a metadati e proprietà personalizzate.

Nessun limite al periodo di osservazione
Guarda indietro nel tempo quanto vuoi per abbinare le azioni storiche ai comportamenti in tempo reale, senza limiti o costi aggiuntivi, a differenza di altre piattaforme.

Trova l’ago nel pagliaio
Vuoi trovare gli acquirenti di una specifica categoria di prodotti che hanno utilizzato un codice sconto durante l’ultima festività e che risiedono nel Regno Unito? Usa tutte le condizioni che desideri per creare segmenti estremamente mirati.

La grafica raffigura un utente di Klaviyo che crea un segmento di clienti in base al tipo di capelli. A sinistra, uno smartphone mostra un SMS che presenta un nuovo prodotto per capelli crespi.

Attivazione su ogni canale, creazione di report su ogni dettaglio

Collegamento multicanale
Utilizza i segmenti per personalizzare i moduli d’iscrizione, attivare in automatico i flussi di e-mail e SMS, richiedere recensioni, effettuare vendite incrociate di prodotti all’interno delle campagne e personalizzare le esperienze sul sito.

Massimizza l’acquisizione e il ROAS
Sincronizza il pubblico con le piattaforme pubblicitarie per creare gruppi di pubblico simili, fare retargeting sui clienti già acquisiti ed escludere coloro che hanno effettuato un acquisto di recente.

Approfondisci le prestazioni
Utilizza i pannelli di controllo predefiniti per misurare le prestazioni del pubblico rispetto alla metrica di conversione scelta, monitorare la crescita del segmento nel tempo e verificare il grado di coinvolgimento del pubblico.

La grafica raffigura un utente che utilizza l'analisi predittiva di Klaviyo per creare un segmento in base al valore del ciclo di vita (LTV) previsto. A sinistra, uno smartphone mostra un annuncio Facebook mirato al segmento specifico.

Domande frequenti sulla segmentazione

I segmenti vengono aggiornati automaticamente in tempo reale.