Assistance premium

Conjuguez la puissance de la plateforme Klaviyo avec des services stratégiques avancés pour développer votre activité de manière significative.

Gagnez du temps et optimisez votre stratégie grâce aux insights des spécialistes de Klaviyo. Notre équipe travaille en étroite collaboration avec votre entreprise pour vous aider à donner vie à vos idées et obtenir les meilleurs résultats.

Les conseils dont vous avez besoin pour vous lancer, développer votre stratégie et bien plus encore

Onboarding

Faites le point sur votre stratégie, sur votre calendrier de migration, ainsi que sur les modèles et les automatisations les mieux adaptés à votre activité afin d’être opérationnel en l’espace de quelques semaines.

Intégration

Connectez l’ensemble de votre pile technologique avec Klaviyo et utilisez toutes vos données clients en temps réel.

Intégrité des données et performances

Validez vos sources de données, faites des tests de performance et adoptez les bonnes pratiques en matière de segmentation, d’automatisation et de reporting.

Délivrabilité

Optimisez la réception des e-mails en appliquant les bonnes pratiques et en mettant en place un programme de chauffe personnalisé pour un meilleur positionnement dans la boîte de réception.

Bénéficiez d’une assistance continue avec un Customer Success Manager dédié

Votre Customer Success Manager est là pour vous fournir des insights et des conseils afin de vous aider à prendre des décisions stratégiques, à repérer des opportunités et à obtenir d’excellents résultats.


Voyez les choses en grand

Mettez au point un plan de réussite personnalisé pour optimiser votre stratégie marketing omnicanale et définir les bonnes pratiques pour vos campagnes.


Améliorez l’expérience client

Identifiez et corrigez tout accroc éventuel dans le parcours client : adoptez nos automatisations sur mesure pour une communication instantanée et personnalisée.


Optimisez vos stratégies marketing

Bénéficiez des insights d’experts pour améliorer vos taux de clics et vos taux de conversion grâce aux tests A/B, à la personnalisation et aux analyses prédictives.


Améliorez votre modèle d’engagement

Développez un calendrier de campagnes et des stratégies de segmentation pour optimiser la délivrabilité et le chiffre d’affaires par destinataire.


Analysez votre pile technologique

Identifiez des opportunités d’obtenir toujours plus de données clients et ainsi de créer de nouvelles expériences en utilisant des programmes de fidélité et de parrainage, le mécanisme de la preuve sociale, et bien plus encore.

« Notre Customer Success Manager est un prolongement de notre équipe et un véritable partenaire stratégique. Cette personne nous aide non seulement à comprendre les subtilités de la plateforme lorsque nous avons une nouvelle idée qui sort de l’ordinaire, mais elle nous donne également des conseils pour concrétiser toutes nos expérimentations. »
Courtney Wallace, vice-présidente du département e-commerce, PinkLily