Centralisez vos données
Économisez du temps et des ressources en centralisant vos données de marketing et votre messagerie dans une même pile technologique.
Tirez pleinement parti des avis sur vos produits en centralisant vos données sur une seule plateforme. Augmentez la rétention et la valeur vie grâce aux avis optimisés par Klaviyo. Les Klaviyo Reviews sont actuellement disponibles pour les utilisateurs de Shopify et Shopify Plus.
Économisez du temps et des ressources en centralisant vos données de marketing et votre messagerie dans une même pile technologique.
Rassemblez tous vos modèles d’e-mail actuels au sein de Klaviyo pour vous assurer que chaque message reflète votre image de marque.
Collectez automatiquement les avis de vos clients à la bonne étape de leur parcours d’achat.
Automatisez les demandes d’avis
Ajoutez des demandes d’avis à des flux automatisés d’e-mails et de SMS.
Récompensez les acheteurs et accompagnez-les
Remerciez les acheteurs qui vous ont donné 5 étoiles en leur offrant un bon de réduction ou dirigez les auteurs d’avis négatifs vers le service d’assistance.
Segments basés sur vos données issus d’avis clients
Utilisez vos données d’avis pour personnaliser les recommandations de produits envoyées aux clients.
Demandes d’avis au bon moment
Envoyez des demandes d’avis uniquement aux clients dont la livraison a été confirmée.
Publiez, mettez en avant ou modérez les avis que vous avez reçus et placez les meilleurs avis là où ils auront le plus d’impact.
Klaviyo utilise les mêmes polices et les mêmes couleurs que celles de votre site web, de sorte que les avis sont à votre image de marque.
Posez des questions personnalisées et utilisez les réponses pour créer des segments, déclencher des flux et envoyer des messages sur mesure.
Utilisez les avis tout au long du parcours client
Mettez en avant les avis et les notes d’évaluations dans vos e-mails ou sur votre site web.
Instaurez un climat de confiance avec des avis vérifiés
Assurez-vous que vos acheteurs reçoivent des avis de clients authentiques.
Tenez les acheteurs informés
Répondez directement sur votre site web aux questions posées dans les avis.
Recherchez et filtrez les avis
Donnez la possibilité aux acheteurs de faire des recherches et de filtrer les avis sur votre site web.
Lorsque vous atteignez votre nombre maximum de commandes, les demandes d’avis supplémentaires sont mises en pause pour le cycle de facturation en cours.
Des abonnements pour des volumes plus importants sont disponibles. Si vous êtes intéressé, veuillez contacter le service commercial à l’adresse suivante : sales@klaviyo.com. Pour en savoir plus, consultez nos FAQ ci-dessous.
Tout d’abord, installez l’application des Klaviyo Reviews pour Shopify. Ensuite, vous pouvez ajouter les widgets d’avis à votre boutique, personnaliser vos flux dans Klaviyo et commencer à collecter des avis.
Commencez à solliciter des avis, en toute simplicité.
Vos ressources de référence pour vous former en matière d’avis clients.
Vos avis sont-ils le reflet des choses positives que l’on peut dire sur votre marque?